Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Dekontu Ve Gizlilik Endişeleri Nedeniyle Ürün Ve İade Sorunu

profile
16 Mayıs 15:39
366

15 Mayıs 2026 tarihinde Instagram’daki müzeyyen Store sayfasından beğendiğim bir abiye için 1300 TL tutarında ödeme yaptım ve sipariş oluşturdum. Ödeme dekontunu kendilerine ilettim; ancak muhasebeden onay alınmadığını, işlem tipini e-ticaret olarak seçmediğim için tutarın bana iade edilmiş olabileceğini söylediler. Bunun üzerine çözüm için benden hesap hareketleri bölümünden para çıkışının ekran görüntüsünü istediler.

Instagram üzerinden yazıştığımız için WhatsApp numaralarına ulaşamadım. Hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü gizlilik ve güvenlik nedeniyle diğer ödemelerimi ve kişisel bilgilerimi karalayarak gönderdim. Buna rağmen bu şekilde muhasebeye gidemeyeceklerini, karalama olmadan atmam gerektiğini söylediler. Tüm hesap hareketlerimi ve kişisel finans bilgilerimi gizlemeden paylaşmak istemediğimi belirttim, hafta sonu muhasebenin mesai saati olmadığını söyleyerek de süreci uzattılar. Sonrasında ise üsluplarını bozarak cevap verdiler ve beni engelleyeceklerini yazdılar.

Şu an ne ücret iadesi aldım ne de ürünüm gönderildi; mağdur durumdayım. Hesap güvenliğimi tehlikeye atmadan, yalnızca ilgili ödemeyi gösterdiğim dekont ve ekran görüntüleri üzerinden işlemin incelenmesini ve ödediğim 1300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Müzeyyen Tesettür Sahte Satış, İade Yapmayan Ve Telefonu Kapatılan Mağduriyet

profile
08 Mayıs 11:20
1.114

Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
22 Şubat 15:20
764

Abiye Siparişim Gelmedi, Hesabım Engellendi Ve İade İstiyorum

profile
21 Şubat 22:16
231

@niseratesetturgiyim Mağazadan 1300 TL Ödeme Ve İade İsteği

profile
06 Mart 23:13
448
Benzer Şikayet Yaz