Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • MUV
  • Aktifleştirilmeyen Abonelik Ve 499 TL İadesi Talebi
ID:34908971
1
Çamlıbel sonuçtan hiç memnun değil

Aktifleştirilmeyen Abonelik Ve 499 TL İadesi Talebi

profile
Çamlıbel
MUV
18 Ocak 02:23
82

7 Şubat tarihinde Muv uygulaması üzerinden yaklaşık 499 TL tutarında aylık abonelik satın aldım ancak aboneliğim hiç aktifleştirilmedi. Aynı gün içinde aboneliği iptal ettim ve iade talebinde bulundum.

Ödeme Google Play üzerinden alındığı için iade sürecini Play Store üzerinden başlatmaya çalıştım fakat sistem iptal/iade talebimi kabul etmedi. Muv desteğe ulaştığımda işlemlerin Google Play üzerinden yürütüldüğünü söyleyip sorumluluğu mağazaya yönlendirdiler. Google Play ile görüştüğümde ise iadenin kabul edilmediği belirtildi ve tekrar Muv’a yönlendirildim. Sonuç olarak her iki taraftan da net bir çözüm alamadım ve ortada kullanamadığım, hiç aktifleştirilmeyen bir abonelik ve çekilen bir ücret kaldı.

Kullanamadığım bu hizmet için ödediğim 499 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve Muv ile Google Play arasında yaşanan bu sorunun tarafım mağdur edilmeden çözülmesini talep ediyorum.

aktiflestirilmeyen-abonelik-ve-499-tl-iadesi-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

23 Ocak 02:39

07.01.2026 tarihinde Google Play üzerinden muv uygulamasına ait 499 TL tutarında bir uygulama içi satın alma işlemi yaptım. Bu aboneliği yanlışlıkla satın aldım ve aynı dakika içinde işlemi iptal ettim, abonelik hiç başlatılmadı.

Daha sonra hem Google Play üzerinden hem de ilgili tarafa durumu ileterek ücret iadesi talebinde bulundum fakat talebim olumsuz sonuçlandı. Buna rağmen abonelikten hiç faydalanmadım ve üyelik başlamadığı halde benden 499 TL tahsil edilmiş durumda.

Yanlışlıkla yapılan ve anında iptal edilen, fiilen başlamayan bu üyeliğe ait 499 TL tutarındaki ödemenin Google Play hesabıma iade edilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Çamlıbel
Çamlıbel
23 Ocak 02:31

Anlamıyorum otomatik cevaplar verip verip duruyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muv: Paylaşımlı Yolculuk Uygulaması Yaşanan Sistem Sorunları

profile
Fatih
MUV
17 Aralık 2025 11:25
246

Muv paylaşımlı yolculuk uygulamasını indirip Ankara şehir içinde aile bütçesine katkı sağlamak için sürücü olarak üye oldum. Uygulamadan çağrılar gelmeye başladı ancak yolcu alabilmem için haftalık 499 TL ödemem gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Ben de bu ödemeyi 13.12.2025 tarihinde akşam 21:00–22:...

muv-paylasimli-yolculuk-uygulamasi-yasanan-sistem-sorunlari-2.jpg
muv-paylasimli-yolculuk-uygulamasi-yasanan-sistem-sorunlari-1.jpg
1 Destek

Moovit Uygulamasında Habersiz Abonelik Ücreti Çekildi İade Yapılmıyor

profile
Minik
Moovit
28 Eylül 2025 17:30
616

24 Eylül tarihinde, herhangi bir uyarı yapılmadan Moovit uygulaması üzerinden Google Play aracılığıyla hesabımdan 143,99 TL abonelik ücreti çekildi. Aboneliğin ilk birkaç günü ücretsizdi ve ücretli olacağını fark etmedim. Aboneliğin aylık olduğunu düşünüyorum, ancak ücretli geçişle ilgili herhangi b...

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

GO Sharing Firmasının Veremediği Hizmet Ve Para İadesi Yapmaması

profile
Ozan
GO Sharing
28 Eylül 2023 01:45
1.113

5 Eylül tarihinde GO sharing adlı firmadan aylık kullanım paketi satın aldım 1799 TL karşılığında. Ancak bu aylık kullanım paketini Firmanın uygulamasındaki sorundan dolayı kullanamadım. Bu sorunu firmaya bildirdim soruna çözüm aradıklarını en kısa sürede sorun çözüp bana dönüş yapacaklarını ilettil...

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Üyelik Ücreti Çekildi, İade Yapılmıyor!

profile
Arda
Martı
14 Aralık 2025 17:24
263

Martı tag üyelik paketinde yaşadığım haksız ücretlendirme ve iade sorunu hakkında yazıyorum. 12’sinde 1 günlük tag üyelik paketi satın aldım. Ardından hesabım askıya alındı ve bu nedenle hizmeti doğru düzgün kullanamadım. Buna rağmen sistem, benim herhangi bir onayım ve yeniden aktivasyonum olmamas...

onayim-disinda-uyelik-ucreti-cekildi-iade-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz