Mutty Butiğinden Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Kabul Edilsin

Mutty adlı butikten 6 Şubat tarihinde bir ürün için sipariş verdim. Ödemesini 6.197 TL olarak yaptım ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi sağlanmadı. Ürün gönderilmediği gibi iade talebinde bulunduğumda da iadem yapılmadı. Telefon numaram üzerinden de...

Mutty Butik’ten Instagram üzerinden 20 Aralık tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünün 22 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmişti ancak 24 Aralık olmasına rağmen kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri ilişkileriyle iletişime geçtiğimde ürünün yılbaşından sonra gönderileceği söylendi, ben ...

10 Mayıs 2025 tarihinde Mutty markalı butikten iki ürün satın aldım ve toplam 2.400 TL tutarındaki bu ürünleri, sipariş numaram 363853311 ile iade ettim. İade işlemini Sürat Kargo üzerinden, 1404945253 iade numarasıyla gerçekleştirdim. Ürünlerin faturası mail adresime ulaştı. Ödememi kredi kartı ile...

Instagram üzerinden Mutty.com.tr isimli butikten toplam 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün 6 Ocak’ta elime ulaştı ve onaylandıktan sonra ürünü 12 Ocak Pazartesi günü Yurtiçi Kargo İstanbul Maltepe şubesinden iade olarak geri gönderdim. İadem kabul edilmesine rağmen neredeyse 4 aydır para iadem...