Mutlu Su Arıtma Sistemleri Ürünü Yıllardır Kullanıyoruz Ve Hiç Memnun Değiliz

Birkaç yıldır Mutlu Su Arıtma markasının su arıtma cihazını kullanıyoruz. Düzenli bakımlarını her zaman yaptırdık. 2023 yılında yeni bir filtre tanıttılar, bu filtrenin ömür boyu bakım gerektirmediğini ve ürünü yurt dışından müşterilerine özel olarak getirttiklerini söylediler. Filtreyi taktırdık ve ödememizi yaptık.

Bir süre sonra firmada çalışan s*** Hanım gelip, taktıkları bu filtrenin değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Yurt dışından gelen filtrenin hatalı çıktığını ve müşterilerden topladıklarını iddia etti. Yeni taktığı filtre için de güya indirimli fiyat uygulayarak yine bir ücret talep etti, kabul etmek zorunda kaldık ve bunu da ödedik.

Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanıcı hatası olmayan sorunlarda bile sürekli bizden ücret talep ediliyor. Kaba üslupları ve aşağılayıcı tavırları da cabası. Ürünü yıllardır kullanıyoruz ve hiç memnun değiliz, tek dertlerinin müşteriye sürekli masraf çıkartmak olduğunu düşünüyoruz.