to read complaints and reviews, or file yours.Mutlu Patiler Derneği Otomatik Bağış İptali Ve Sürekli Çekim Denemeleri
Mutlu Patiler Derneği’ne bağış yapmak için daha önce Yapı Kredi kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiştim. Sonrasında kartım kapandı ve ben bağışlarımı artık kendi isteğime göre, otomatik olmadan yapmak istediğim için bu talimatın iptal edilmesini istedim.
Yaklaşık üç aydır her ay 500 TL tutarında ödeme çekilmeye ya da çekilmeye çalışılmaya devam ediyor ve telefonuma sürekli işlem denemesi ve bilgilendirme mesajları geliyor. Yapı Kredi mobil uygulamasından yaklaşık bir ay önce talimatı iptal etmeye çalıştığımda bu işlemi derneğin kendisinin iptal etmesi gerektiği bilgisi verildi.
Bunun üzerine Mutlu Patiler tarafına kendi iletişim sayfalarındaki kanalı kullanarak iptal talebimi ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Otomatik ödemenin iptal edilmemesi ve buna rağmen sürekli işlem denemesi yapılması hem rahatsız edici hem de ileride hesabımdan iznim dışında çekim yapılacağı endişesi yaşamama neden oluyor.
Mutlu Patiler Derneği’nin ve ilgili ödeme kuruluşunun, Iyzico/mutlupatiler. App üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatımı derhal iptal etmesini, kartım veya hesabım üzerinden hiçbir şekilde otomatik tahsilat yapılmamasını ve telefonuma gönderilen sürekli mesajların durdurulmasını talep ediyorum.
