Eksik Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, Satıcıdan Cevap Gelmiyor

Trendyol üzerinden Aygören Home isimli firmadan daldırma tipli termometre ve profesyonel bıçak bileyici olmak üzere 2 adet mutfak gereci satın aldım. Ürünler tek poşet halinde kargolanmış ve Trendyol sisteminde de “tek poşette 2 ürün” olarak görünmesine rağmen, elime sadece 1 adet ürün ulaştı. Sipar...

Trendyol üzerinden Mutlu Pastacılık ve Malzemeleri satıcısından 30 Kasım tarihinde verdiğim #10744091214 numaralı siparişim bugün Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Kargo paketinin normalden çok hafif olduğunu fark edince şüphelendim ve paketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı ...

Trendyol üzerinden bugün teslim aldığım krema sıkma torbası ve pasta süsleme başlıkları, kargodan ezilmiş şekilde çıktı. Ürünün üstüne basılmış ve bu nedenle kullanılamaz durumda. Ambalajda da deformasyon vardı. Sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde beni tedarikçiye yönlendirdiler ancak...

Trendyol üzerinden Mutlu Pastacılık ve Malzemeleri mağazasından 3 adet sarımsak ezici sipariş ettim, ancak tarafıma sadece 2 adet ürün gönderildi. Eksik ürünün temin edilmesini talep ettiğimde, stokta kalmadığı bilgisi verildi. Bu bilginin sipariş aşamasında belirtilmemiş olması nedeniyle kendimi ya...

Mutlu Pastacılık’tan Trendyol üzerinden hamur açma pedi siparişi verdim. Ürünüm 24 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi ancak sipariş ettiğim ürün eksik geldi. Toplam 4 parça olması gerekirken üç parça eksik olarak gönderim yapıldı. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettim. Önce “hata olmuş” denil...