to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Müşteri Mağduriyetine Neden Oldu
Mutlu Mandalina firmasından 13.05.2026 tarihinde verdiğim ve 15.05.2026 tarihinde teslim aldığım siparişimde yanlış ürün gönderildi. Ben “Apexma Trinkets Zilli Oyununu” sipariş etmiş olmama rağmen, kargo paketinden “Hızlı Dedektif” isimli bambaşka bir ürün çıktı. Siparişime ait PTT takip numarası PTT-US2V8DP3I-130526’dır.
Bu ürünü hediye olarak almıştım ve hediye açıldığında oyunun bambaşka bir şey çıkması karşısında gerçekten mahcup oldum ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yaşanan bu hatayı düzeltmek için bir adım atılmadı.
Mutlu Mandalina firmasından, siparişini verdiğim “Apexma Trinkets Zilli Oyununu” en kısa sürede doğru ve eksiksiz şekilde tarafıma göndererek bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
