to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden marmori satıcısından “Papatya kişiye özel hediye seti” sipariş ettim (Sipariş No: 11214169336). Sipariş esnasında hediye paketini düzenle kısmından tüm gerekli bilgileri doldurdum. Ardından satıcı, WhatsApp hattına ayrıca bilgi iletmem gerektiğini söyledi ve yönlendirdikleri WhatsApp hattına aynı bilgileri yazdım.
Bana ancak dün dönüş yapıldı ve ben tüm bilgileri tekrar verirken, 11 Mayıs 2026 tarihinde kargomun zaten gönderildiği ortaya çıktı. Yani hediye kişiselleştirme bilgilerim tam ve net olmasına rağmen, satıcı geç dönüş yaptı ve ürün bu süreçte yanlış/eksik şekilde hazırlanıp gönderildi.
Bu durumu satıcıya ilettiğimde, hatanın bende olduğunu, iadenin hiçbir şekilde kabul edilmeyeceğini, hatta “haksız iade talebi oluşturmak istediğiniz için ekstra oluşacak kargo masrafları tarafınıza yansıtılır” şeklinde bir cevap aldım. Ben üründen vazgeçmek istemiyorum, sadece kişiye özel hediye setimin baştan, doğru bilgilerle ve eksiksiz şekilde yeniden hazırlanmasını ve bu süreçte oluşan kargo vb. Masrafların da tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Satıcının geç ve yetersiz iletişiminden kaynaklanan bu hatanın müşteri üzerine yüklenmemesini, Trendyol ve marmori tarafından gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20 Eylül’de Trendyol üzerinden Marmori satıcısından hediyelik eşya siparişi verdim. Ürünle ilgili fotoğraf ve not bilgilerinin iletilmesi için satıcının verdiği WhatsApp numarasına ulaştım. Daha sonra yaptığım bir hatadan dolayı siparişimi iptal edip tekrar verdim ve yeni sipariş numarasıyla bilgile...
Trendyol uygulamasında bir satıcıdan hediye bir ürün sipariş ettim. Hediye paketi talep ediliyordu, talep ettim ve notumu yazdım. WhatsApp uygulamasından ürünü kişiselleştirmek için fotoğrafı gönderdim, işleme alındığı yazıldı. Daha sonra teyit için hediye paketi yapılıp yapılmayacağını sordum ve al...
Trendyol üzerinden “Marmori” isimli hediyelik eşya satan satıcıdan 24 Şubat 2026 tarihinde 10992200457 numaralı sipariş ile 2’li çiçek bahçesi fincan takımı satın aldım. Ürünün fiyatı 299,99 TL, kargo ücretiyle birlikte toplam tutar 384,21 TL idi ve ürün tanıtımında “aynı gün kargo” ibaresi yer alıy...
Trendyol üzerinden Fiori isimli satıcıdan 7 Mart 2026 tarihinde kemer siparişi verdim. Sipariş için 10 Mart 2026 tarihi tahmini teslimat olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat gecikince Kolay Gelsin ka...
15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Open Shops adlı satıcıdan 600 TL'ye bir ürün siparişi verdim. Ürün henüz kargoya bile verilmeden siparişim iptal edilip iade edildi. Aynı ürün şu anda 1000 TL'ye tekrar satışa sunulmuş durumda. Bu durumun tamamen satıcı firmanın hatası veya uyanıklığı olduğunu...
Yorumlar