Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hadice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mutlu Makarna'nın İçinden Cam Parçası Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı ve İade Talebi

25 Kasım 10:21
51
Hadice'nin Teşekkür Mesajı
“İnceliklerinden kaynaklı sonsuz teşekkür ederim”

23.11.2025 akşam saatlerinde, yaklaşık 17.00–18.00 arasında Tezgel Market’ten aldığım Mutlu Geleneksel Taş Değirmen Penne makarnayı pişirmek için tencereye boşalttığımda, ürünün içinden cam parçası çıktı. Bu durum hem hijyen hem de can güvenliği açısından son derece ürkütücü ve kabul edilemez bir durumdur.

Cam parçasını fark etmeseydim, o makarnayı çocuğuma yedirecektim ve sonuç çok daha hazin olabilirdi. Gıda ürününde böyle bir tehlikeyle karşılaşmak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım bu olayla ilgili olarak öncelikle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında üretim ve paketleme sürecinizin acilen gözden geçirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu tür bir durumun tekrarlanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

Hadice
05 Aralık 18:45
Mutlu Makarna'nın İçinden Cam Parçası Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı ve İade Talebi

Merhaba üründe yaşadığım sorundan kaynaklı hemen aksiyon alıp arayıp özür dileyip kibar davranmalarından kaynaklı teşekkür ederim ayrıca gönderdikleri paket içinde çok teşekkür ederim

Hadice
05 Aralık 18:47

İnceliklerinden kaynaklı sonsuz teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Feyzanur sonuçtan memnun
Çözüldü

Makarnadan Çıkan Saç Teli Hijyen Endişesi Yarattı

06 Eylül 16:08
582
"Merhaba mutlu makarna görevlisi Mesut bey ile bu yaşanılan talihsiz olay ile ilgili bir konuşma gerçekleştirdik. Hijyen acısından dikkatli olduklarını ve çalışanlarla da bu konuyu konuşup böyle bir olayın yaşanmasının mümkün olamayacağını beyan etti, telafi olarak da makarna vermek istediler lakin kabul etmedim. Bu kadar uğraşıp bana olumlu bir dönütte bulunduğu için kendisine yetkililere ve çalışanlara teşekkür ederim."

Noodle İçerisinden Tırtıl Ve Böcek Çıkması Nedeniyle Hijyen Şikayeti

Necla
25 Eylül 23:13
791
Noodle İçerisinden Tırtıl Ve Böcek Çıkması Nedeniyle Hijyen Şikayeti

Barilla Tagliatelle Makarna Paketinden Böcek Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi

23 Kasım 23:01
135
Barilla Tagliatelle Makarna Paketinden Böcek Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Barilla Tagliatelle Makarna Paketinden Böcek Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Barilla Tagliatelle Makarna Paketinden Böcek Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Barilla Tagliatelle Makarna Paketinden Böcek Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
+1
barilla-tagliatelle-makarna-paketinden-bocek-cikmasi-ve-gida-guvenligi-endisesi-5.jpg
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Mutlu Makaroma Penna Şikayeti

05 Kasım 14:39
127
"Mutlu makarna tarafından konuyla ilgilenildi. Makarna hakkında bilgi verildi. Hatalı ürün için özür mahiyetinde yeni ürünler gönderildi."
Mutlu Makaroma Penna Şikayeti
Mutlu Makaroma Penna Şikayeti
Mutlu Makaroma Penna Şikayeti
Mutlu Makaroma Penna Şikayeti

Metodo De Makaroma İçinden Çıkan Böcek

Zeynep
23 Kasım 21:01
2
metodo-de-makaroma-icinden-cikan-bocek-2.jpg
metodo-de-makaroma-icinden-cikan-bocek-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz