Makarnadan Böcek Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1 hafta önce Alternatif Market Bornova şubesinden satın aldığım Mutlu Makarna Yüksük ürününü bu akşam haşlamak için ocağa koydum. Yaklaşık 5 dakika sonra, makarnanın içinden böceklerin suyun yüzeyine çıktığını fark ettim. Paketi kontrol ettiğimde ise içinde siyah, güve benzeri böcekler olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi 19.09.2026, parti numarası ise a26-2 TR-27-k-019534 10:14 olarak belirtilmişti. O anın fotoğraflarını çektim ve ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu durum hem akşam keyfimi kaçırdı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şirketin bu konuda kendi tercihine göre uygun bir çözüm sunmasını bekliyorum.


13 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Erkilet’teki Şehzade Market’ten aldığım Filiz Yüksük makarna paketinin içinde böcekler olduğunu bugün fark ettim. Paketin son kullanma tarihi 13.11.2026 ve seri numarası 057184’tür. Durumu hemen Filiz Makarna müşteri hizmetlerine bildirdim ve paketi göndereb...

29 Ağustos tarihinde Antalya Yeşilbahçe Mahallesi Migros’tan satın aldığım Filiz Yüksük makarna (son kullanma tarihi: 21/03/2027, üretim kodu: 824805 10:53 TR-47-K-006299) böceklenmiş şekilde çıktı. Paketi açtığımda böceklerin zıpladığını gördüm. Hemen Filiz Makarna müşteri hizmetlerini aradım fakat...

Marketten aldığımız, son kullanma tarihi 17.02.2026 olan Filiz marka makarnadan böcek çıktı. Ve bu ilk paket değil; ikinci paketimiz de aynı şekilde. Diğer son paketi açıp bakmadan çöpe atacağım. Markaya güvenimiz tamamen son buldu. Çevreme de ileteceğim, kullanmasınlar diye.

13 Ekim 2025 akşamı Happy Center marketten aldığım Filiz Burgu makarnayı haşlamak için suya koyduğumda, makarnanın içinden minik böcekler çıktığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 2027 olarak belirtilmiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ambal...
Yorumlar