to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Bisikletindeki Üretim Hatası Deformasyonları İçin Değişim Talebi
27 Temmuz 17:0615
Yaklaşık 3 ay önce Mutlubank internet sitesi üzerinden kızım için Diana marka pembe bir çocuk bisikleti satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen bisikletin pedallarında ve oturağında ciddi deformasyonlar oluştu.
Durumu Mutlubank’a ve ilgili birime ilettiğimde sorun açıkça üretim kaynaklı olmasına rağmen tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek yardımcı olunmadı. Çocuğumun güvenliği için bu bisikleti artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Üründeki bu deformasyonların dikkate alınarak, 56557 numaralı siparişime ait bisikletin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
