to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Defolu Ürün, Doğum Günü Hediyemi Mahvetti
Paten Deposu internet sitesinden pazar günü yeğenimin doğum günü hediyesi için buz pateni çantası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutunun kenarlarının yırtık olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise hem benim sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan farklı bir çanta gönderildiğini hem de gelen ürünün defolu olduğunu fark ettim.
Bu hediyeyi, lisansını yeni alan ve yarışlara gidecek olan yeğenime, özellikle istediği ve beğendiği model olduğu için almıştım. Tutar da benim için yüksek bir meblağ ve şu an bu yanlış ve defolu ürün yüzünden hem hediye planım hem de çocuğun motivasyonu bozulmuş durumda. Paten Deposu’nu aramaya çalıştım ancak mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım, ayrıca herhangi bir çağrı merkezi desteği de bulamadım.
3791917861 numaralı siparişime ait olarak, benim seçtiğim doğru modelde ve kusursuz bir buz pateni çantasının en geç cuma gününe kadar elime ulaşacak şekilde acilen gönderilmesini talep ediyorum. Yeni gönderilecek ürünün hiçbir kusur, deformasyon ya da yanlışlık içermeden eksiksiz ve özenli şekilde paketlenip tarafıma ulaştırılmasını özellikle rica ediyorum, çünkü cumartesi günü bu hediyeyi vereceğim ve yeğenimi yarışlar için yurt dışına yolcu edeceğiz. Aksi halde doğum günü için başka bir seçenek kalmayacağı için ciddi anlamda mağduriyet yaşayacağımın bilinmesini isterim.
