to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Arızalı Akü Değişimi Reddedildi Mağduriyet Yaşanıyor
Honda Civic aracımda kullandığım, yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Mutlu Akü tam olarak 3 gündür aracımı çalıştırmıyor. Arabam hiç çalışmadığı için her yere takviye ile gitmek zorunda kalıyorum, bu süreçte akü parası kadar benzin yaktım ve sürekli insanlardan takviye istemek zorunda kalıyorum.
Aküyü 2025 yılında Bartın’daki Nepa Oto Yedek Parça isimli bayiden aldım. Ancak akünün üretim tarihi 2023 göründüğü için, son 3 gündür hem aküyü satın aldığım bayiye hem de birçok Mutlu Akü servisine gitmeme rağmen aküm garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmedi. Ürünü 2025’te alan kişi olarak üretim tarihini benim kontrol etmem gerektiği söyleniyor ve bu gerekçeyle mağduriyetim giderilmiyor.
Daha 1 yıl bile olmadan araç çalışmayacak seviyeye gelen bir akünün kullanıcıya mal edilmesi ve garanti kapsamında değişim yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Akümün garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
