Ana Sayfa
Mutlu Akü
Garanti Kapsamındaki Akünün Erken Bozulması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

ID:34878395

Garanti Kapsamındaki Akünün Erken Bozulması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Tugay

Mutlu Akü

15 Ocak 08:56

1.245

01.03.2025 tarihinde Toyota Corolla 2022 model binek aracım için Mutlu Akü markalı bir aküyü bağımsız olarak satın aldım. Yılda yaklaşık 50.000 km yol yapmama ve aracımı düzenli kullanmama rağmen, 15.01.2026 tarihi itibarıyla akü tamamen bitti ve aracı kullanamaz hale geldim. Elimde garanti belgem mevcut, garanti numaram 451411M604501’dir.

Yaşadığım sorun üzerine Mutlu Akü müşteri hizmetlerini arayarak akümün bittiğini, mağdur olduğumu ve yardım talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bana sadece aküyü bayiye götürüp baktırmam söylendi, bunun dışında herhangi bir destek veya çözüm önerisi sunulmadı.

Garanti süresi devam eden bir akünün bu kadar kısa sürede bitmiş olmasını ve müşteri hizmetlerinden somut bir çözüm alamamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, akümün garanti kapsamında incelenerek gerekli görülüyorsa ücretsiz değişiminin yapılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Mutlu Akü Ne Yazık Ki Pişmanlık Yaşatmıştır.

Hakan

Mutlu Akü

26 Şubat 2024 11:11

7.351

Öncelikle, 8 Mayıs 2023 tarihinde Mutlu Akü'den almış olduğum ve 267 gün kullanım süresine sahip olan, ayrıca 1 yıldan fazla garantisi bulunan aküm, birkaç defa karşılaştığım akü problemi sonrasında aracımın marş yapmamasına ve beni yolda bırakmasına neden olmuştur. Yetkili servis olan Mutlu Akü bay...

1 Destek

2 Yorum

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede İki Kez Arızalanan Akü İçin Garanti Desteği Alamıyorum

Ersin

Mutlu Akü

04 Kasım 2025 23:32

2.058

08.10.2023 tarihinde satın aldığım Mutlu Akü sfb Teknoloji Series3 model aküm, yaklaşık 1 yıl kullanımdan sonra bozuldu ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak yeni verilen akü de henüz 1 yıl olmadan, 31.10.2025 tarihinde tekrar arıza yaptı. Honda Civic marka aracımı şehir içinde her gün yakl...

Kısa Sürede İki Kez Arızalanan Akü İçin Garanti Desteği Alamıyorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Akünün Arızası Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Mehmet

Mutlu Akü

22 Ağustos 2025 09:58

2.363

06.01.2024 tarihinde İstanbul Kartal Kızıldağ Mutlu Akü Ana Bayisi’nden 50 Ah Mutlu Akü satın aldım. Aracım Toyota Corolla ve yılda en az 10 bin km yol yapıyorum. 14.08.2025 tarihinde arabamı gün içinde ikinci kez çalıştırmak istediğimde marş basmadı, başka bir araçtan takviye yaparak çalıştırmak zo...

garanti-kapsamindaki-akunun-arizasi-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-2.jpg

garanti-kapsamindaki-akunun-arizasi-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg

1 Destek

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Mutlu Akü Memnuniyetsizliği - Müşteri Hizmetlerinin Faydasızlığı

Alper

Mutlu Akü

26 Şubat 2024 14:49

7.508

14 Nisan 2023 tarihinde Mutlu Akü'den almış olduğum ve 1 yıldan fazla garantisi bulunan aküm, birkaç defa karşılaştığım akü problemi sonrasında aracımın marş yapmamasına ve beni yolda bırakmasına neden olmuştur. Yetkili servis olan Mutlu Akü bayisine ürünü götürdüğümde, akünün düşük şarj nedeniyle s...

1 Destek

Ender sonuçtan hiç memnun değil

Mutlu Akü Ürünün Arkasında Durmadı.

Ender

Mutlu Akü

03 Temmuz 2023 21:07

3.783

20/11/2020 tarihinde Mutlu Akü Bayiinden 55 a lik dar akü satın aldım. 2 yıl içerisinde 4 veya 5 defa aküde güç azalma sorunu yaşadım. Bayi her defasında aküyü garanti kapsamında değişim konusunda direndi. Eğer yolda kalırsanız olduğunuz yere gelip yardımcı olacağız garanti süresi dolsun önemli deği...