Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yavaş Müşteri Hizmetleri

Mutbex’in kendi sitesi üzerinden Remta BB02 Pro bar blender siparişi verdim. Ancak siparişim pazar günü verilmesine rağmen, teslimat ancak cumartesi günü gerçekleşti ve bana yanlış ürün gönderildi. Beklediğim Remta BB02 Pro yerine, Remta BB01 bar blender gönderildi.

Durumu Mutbex müşteri hizmetlerine ilettim fakat geri dönüşler çok yavaş ilerliyor, henüz bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Doğru ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.