Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mutbex Ürünüm Bir Ayı Geçti Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

profile
30 Eylül 2025 14:52
802
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin çözümünde B** Bey'in gerekli açıklamaları yapması bunu bir geri bildirim olarak kabul etmesi benim için kıymetli. Bu tarz konulara olan hassasiyetini göstermekte. Bilgi ve takip eksikliğinden dolayı oluşan bu sorun çözümünde gösterdiği nezaket takdire şayan.”

29 Ağustos 2025 tarihinde Mutbex’ten banket aracı içindeki ızgara siparişi verdim ve 3.171 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişimin Kilis iline teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar hep geçiştirici oldu, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün tesliminde gecikme ve bilgilendirme eksikliği yaşadım. Ticaretin etik değerlerini pek önceliklendirmediklerini deneyimledim.

Ürünümün bir an evvel teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Ali
Ali
09 Ekim 2025 13:44

Şikayetimin çözümünde B** Bey'in gerekli açıklamaları yapması bunu bir geri bildirim olarak kabul etmesi benim için kıymetli. Bu tarz konulara olan hassasiyetini göstermekte. Bilgi ve takip eksikliğinden dolayı oluşan bu sorun çözümünde gösterdiği nezaket takdire şayan.

09 Ekim 2025 15:10 (Şikayetten 9 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gustomarkt İnternet Sitesi Ürünleri Göndermeyip Oyalıyor

profile
26 Mart 2024 13:00
1.322
Benzer Şikayet Yaz