to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe’de oturduğumuz büyük bir site içinde yaşayan, özel gereksinimli bir çocuğumuz var. Yaklaşık 6 aydır P****** K***** okuluna giden çocuğum için Musti Tur servisini kullanıyoruz. Ancak servis şoförü, çocuğumuzu site içinden almak yerine ısrarla sitenin dışından alıyor, “İçeri girmem, almam, istediğine şikayet et” şeklinde saygısız bir üslupla konuşuyor.
Sitemiz oldukça büyük ve bir çocuğun site dışına çıkması bile başlı başına risk oluştururken, şoför içeri girmeyi reddediyor; hostes de aynı araçta olmasına rağmen bu konuda hiçbir kolaylık göstermiyor. Çocuğumuz ilaç kullanan özel bir çocuk ve ilacı birkaç gündür bitmiş durumda; bu süreçte zaten baş etmekte zorlandığımız bir dönemdeyiz. Buna rağmen hem şoförün, hem de hostesin yaklaşımı son derece anlayışsız ve saygısız. Çocuğumun özel ilacı ve sağlık durumu da kimseyi ilgilendirmez; biz yalnızca temel güvenlik ve insani bir yaklaşım bekliyoruz.
Servis şoförünün site içine girerek çocuğumu güvenli bir şekilde almasını ve hem şoförün hem hostesin üslupları konusunda uyarılmalarını, bize karşı daha saygılı ve anlayışlı davranmalarını talep ediyorum. Çocuğumuzun özel durumu nedeniyle bu konunun acilen değerlendirilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sagiho Okulu velilerindenim ve Musti Tur’un okul servisi hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Okullar açıldığından beri servis sistemi bir türlü oturtulamadı; öğrenciler zamanında alınmıyor, kimi zaman tamamen unutuluyor. Servis şoförüne veya okul sorumlusuna ulaştığımızda ise 'Unutmuşum, bugünlü...
Çocuğumun kullandığı Kılıçaslan Turizm’e ait Hasan Akan İlköğretim Okulu servisi, İstanbul Ümraniye Tatlısu – Ataşehir – Hasan Akan İlköğretim Okulu güzergahında hizmet veriyor ve çocuğum 1. Sınıf, 7 yaşında. Uzun süredir bu serviste akran kötü muamele yaşanıyor. Bazı öğrenciler hem çocuğuma hem de ...
İstanbul’un ortasında okula hizmet bedelini ödediğiniz servis kapınızdan çocuğunuzu alamıyor! Tek nedeni şoför tercihleri kötü! Konuyu anlatayım; Servis firmasının müşteri memnuniyeti ve öğrenci sağlığı konusundaki ilgisizliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Çocuğumuzun ayağı kırıldığı ve d...
Köker Turizm’in ted Ankara Koleji 56 numaralı servisiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Beş yıldır sitemizin, bloğumuzun önünden alınan kızımız bu yıl “servis oraya giremiyor” denilerek kapıdan alınmamaya başlandı. İki haftadır, sabahları çocuklar site dışında bırakılıyor ve özellikle bugün (24 Ey...
Çocuğumun kullandığı H**** A*** İlkokulu 50 numaralı Kılıçaslan Turizm servisi içinde uzun süredir akran kötü muamele yaşanıyor. Servisteki bazı öğrenciler çocuğuma ve diğer çocuklara kötü söz ve davranışlarda bulunuyor, ancak turizm acentası ve serviste görevli hostes bu durumla ilgili gerekli önle...
Yorumlar