Şoförün Site İçine Girmeyi Reddetmesi Ve Saygısız Tutumu Çocuğumuzun Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

İstanbul Sancaktepe’de oturduğumuz büyük bir site içinde yaşayan, özel gereksinimli bir çocuğumuz var. Yaklaşık 6 aydır P****** K***** okuluna giden çocuğum için Musti Tur servisini kullanıyoruz. Ancak servis şoförü, çocuğumuzu site içinden almak yerine ısrarla sitenin dışından alıyor, “İçeri girmem, almam, istediğine şikayet et” şeklinde saygısız bir üslupla konuşuyor.

Sitemiz oldukça büyük ve bir çocuğun site dışına çıkması bile başlı başına risk oluştururken, şoför içeri girmeyi reddediyor; hostes de aynı araçta olmasına rağmen bu konuda hiçbir kolaylık göstermiyor. Çocuğumuz ilaç kullanan özel bir çocuk ve ilacı birkaç gündür bitmiş durumda; bu süreçte zaten baş etmekte zorlandığımız bir dönemdeyiz. Buna rağmen hem şoförün, hem de hostesin yaklaşımı son derece anlayışsız ve saygısız. Çocuğumun özel ilacı ve sağlık durumu da kimseyi ilgilendirmez; biz yalnızca temel güvenlik ve insani bir yaklaşım bekliyoruz.

Servis şoförünün site içine girerek çocuğumu güvenli bir şekilde almasını ve hem şoförün hem hostesin üslupları konusunda uyarılmalarını, bize karşı daha saygılı ve anlayışlı davranmalarını talep ediyorum. Çocuğumuzun özel durumu nedeniyle bu konunun acilen değerlendirilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.