Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mustela Stelatopia Krem Kullanımı

Raziye
Raziye
Mustela
28 Eylül 2023 10:045.391
Raziye'nin Teşekkür Mesajı
Mustela müşteri hizmetleri çok güzel yönettiler sureci Hepsine teşekkür ediyorum

Bebeğimin cildi atopik olduğu için 2 gün doktor tavsiyesiyle sabah ve aksam Stelatopia krem kullandım. Daha şampuanını kullanmadım fakat krem sürdüğüm yerler yanık gibi oldu. Göğsü isilik gibi oldu. Mustelanin hydra bebe kremini de kullandım, Yenidoğan şampuanını da böyle bir sorun yaşamadım. Stelatopia kreme 400 kisi şikayet açmış burada. Bebekler mi sorunlu sizce? Demek ki sorunlu ürününüzde düzeltmeniz gereken bir şeyler var. Bu çok üzücü, ürünleriniz zaten pahalı, sonuç almak için alınıyor fakat hayal kırıklığı ile sonuçlanıyor

28 Eylül 2023 13:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Sizi aradık fakat ulaşamadık, dönüş sağlamanızı rica ederiz. Sevgiler.

Raziye
Raziye
28 Eylül 2023 18:14

Ürün fotoğraflarını mail attım. Dönüş bekliyorum

Raziye
Raziye
2 Ekim 2023 01:48

Hala dönüş bekliyorum. Mailime dönüş yapılmadı.

Raziye
Raziye
11 Ekim 2023 22:19

Mustela müşteri hizmetleri çok güzel yönettiler sureci Hepsine teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mustela Stelatopia+ Krem Şikayet

Merve
Merve
Mustela
4 Temmuz 2023 15:293.381

"Mustela yetkilileri irtibata geçip ürünü incelediler. Akabinde incelik edip yerine bizim talep ettiğimiz farklı bir ürün hediyesi gönderildi. Teşekkürler..."

Mustela Stelatopia+ Krem Şikayet

Mustela Stelatopia Kötü Koku

Buket
Buket
Mustela
17 Mart 2024 00:277.103

Mustela'nın daha önce Yenidoğan şampuan, yağ, pişik kremi gibi ürünlerini kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Bebeğimin...

5
Çözüldü

Mustela Stelatopia Krem Kızarıklık

Pelin
Pelin
Mustela
16 Haziran 2023 15:452.623

"Muadil kullanılabilecek ürün gönderildi, problem kaynağını öğrenmek için çok telefon aldım, şikayetimizle gerektiğince yetkililer ilgilendi.teşekkürler"

Mustela Stelatopia Krem Kızarıklık
Mustela Stelatopia Krem Kızarıklık

Mustela Stelatopia Krem Kızarıklık Ve Kaşıntı Yaptı

Sedat
Sedat
Mustela
1 Eylül 2023 12:2911.911

Oğlumun atopik egzama problemi için doktor tavsiyesi üzerine Mustela Stelatopia lipit yenileyici krem ve Stelatopia şamp...

Mustela Ürünleri Bebeğimin Cildini Tahriş Etti

Aycan
Aycan
Mustela
31 Mart 2025 01:435.342

Bebeğime Mustela markasının pişik kremini, bebek yağını, şampuanını, Stelatopia nemlendiricisini kullanıyordum. Sonrasın...

Mustela Ürünleri Bebeğimin Cildini Tahriş Etti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela Stick AsansörSorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Mustela Stick Güne Kremi Asansör Arızası

Mustela Stick GüneKremi Asansör Arızası

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Stick Güneş Kremi Mekanizma Arızası

Mustela Stick GüneşKremi Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Emine
Mustela Asansörlü Güneş Kremi

Mustela AsansörlüGüneş Kremi

Profil fotoğrafı
Canan
Mustela Güneş Koruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Mustela GüneşKoruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Profil fotoğrafı
Şerife
Mustela Kremden Sonra Bebeğimin Cildi Kızardı!

Mustela Kremden SonraBebeğimin Cildi Kızardı!

Profil fotoğrafı
Nebiye

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru