to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden yaklaşık 15 gün önce Mustela bebe yağı siparişi verdim, yaklaşık 490 TL ödedim. Aradan onca zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Takip numaram 2710295544438 ve 10 gündür kargomla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte Epttavm’yi toplam 7 defa aradım. Her seferinde farklı kişilere aktarılıp oyalanmama rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne kargonun nerede olduğu net bir şekilde söyleniyor ne de satıcıya ulaşabildiğim bir kanal sağlanıyor. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum ve bu kadar büyük bir platformun bu kadar yetersiz ve amatör bir hizmet vermesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kargomun acilen bulunup tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
3 mayısta mustela yağ kremi siparişi verdim. 18 Mayıs oldu. Ürün yok. Fethiye şubesinde görünüyor. Aradım telefon kesinlikle ulaşamadım. Ürünüm gelmedi. Bu durum beni çok sinir etti. Ya paramı iade edin ya da ürünü gönderin. Kargo takip numaram 2752837273093
Mustela siparişimdeki teslimat il ilçe bilgisini girmeden sadece adres üzerine 08.06.2023 tarihinde sitelerinden verdiğim siparişi kargoya teslim etmiş olup, ilgili kargoda siparişi il ilçe bilgisi olmaksızın Kayseri'ye yollamış olduğunu e-posta adresime gelen kargo takip numarasından 14.06.2023 tar...
Mustela markasının avokado yağını 1 aydır kullanıyordum. Duştan sonra bebeğime yağla masaj yapıyordum. Ancak bebeğimde egzama oluşmaya başladı. Bütün vücudunda lezyonlar oluştuğu için doktora götürdüm. Doktor, bol bol nemlendirici kullanmamızı ve geçmezse kortizon içeren ürünler kullanmamızı önerdi....
6 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Mustela Stelatopia Intense ürünü, ilk kullanımda bebeğimde alerjiye sebep oldu. Ürünü kullandıktan hemen sonra cildinde kızarıklık ve hassasiyet oluştu. Ürünün ambalajında ya da içeriğinde herhangi bir farklılık veya son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun ...
Yorumlar