Epttavm'de Kayıp Mustela Bebe Yağı, Acil Çözüm Ve İade Talebi

Epttavm üzerinden yaklaşık 15 gün önce Mustela bebe yağı siparişi verdim, yaklaşık 490 TL ödedim. Aradan onca zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Takip numaram 2710295544438 ve 10 gündür kargomla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte Epttavm’yi toplam 7 defa aradım. Her seferinde farklı kişilere aktarılıp oyalanmama rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne kargonun nerede olduğu net bir şekilde söyleniyor ne de satıcıya ulaşabildiğim bir kanal sağlanıyor. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum ve bu kadar büyük bir platformun bu kadar yetersiz ve amatör bir hizmet vermesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kargomun acilen bulunup tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.