to read complaints and reviews, or file yours.Verilen Sözler Tutulmadı, Ekstra Ücret Talep Edildi!
Balıkesir’deki Mustafa Kuaför’e saç boyası işlemi için gittim. Saçımın renginin açılmasını ve istediğim tona gelmesini özellikle belirtmeme rağmen, sonuç kesinlikle istediğim gibi olmadı. Şehir dışında yaşıyorum; durumu kendisine ilettiğimde, 'Ne zaman gelirseniz düzeltiriz.' diyerek beni tekrar çağırdı.
16.12.2025 tarihinde tekrar salona gittiğimde, bu kez hiçbir düzeltme işlemi yapmadan 'Tekrar paket atılması gerektiğini' söyleyip benden ekstra 8.000 TL talep etti. Başta düzelteceğini söylemesine rağmen, şimdi hiçbir şey yapamayacağını, ancak yeniden ücret ödersem işlem yapacağını ifade etti. Zaten daha önce yüksek bir ücret ödeyip saçımın mevcut haline gelmesine sebep olmuşken, şimdi bir de düzeltme için bu kadar yüksek bir rakam istenmesi beni mağdur etti; saçım hem istediğim gibi değil hem de yıpranmış durumda.
Başta verilen söz doğrultusunda, ekstra ücret talep edilmeden saç rengimin açılması ve ilk başta konuştuğumuz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
