Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Olmadan Kesilen Üyelik Ücreti İçin İade Talebi

profile
Celil
11 Mayıs 21:09
172
Celil'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözülmüştür teşekkür ederim”

Uzun zaman önce Muslima İslami evlilik sitesine üye olmuştum ve nisan ayında kullanmak için Gold aylık altın üyelik satın aldım. 30.04.2026 tarihinde üyeliğimin biteceği yazıyordu ve ben daha önceden otomatik yenileme seçeneğini özellikle kapatmıştım. Ancak bugün kart kullanımlarımı kontrol ederken, 30.04.2026 tarihinde yeni bir üyelik tanımlanması için tekrar ödeme çekildiğini fark ettim.

Bu süre boyunca siteye hiçbir şekilde giriş yapmadım, üyeliği yenileme gibi bir talebim ya da onayım da olmadı. Buna rağmen Axess kartımdan iznim dışında 520 TL tutarında kesinti yapılmış görünüyor. Hesap hareketlerimde bu işlem açıkça yer almasına rağmen dekont alamadım.

Konuyla ilgili site üzerinden mail atarak destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım ya da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Rızam olmadan yapılan bu otomatik yenileme işleminden dolayı, kesilen 520 TL üyelik ücretinin tamamının en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

izin-olmadan-kesilen-uyelik-ucreti-icin-iade-talebi-1.jpg
Celil
Celil
13 Mayıs 06:53

Sorun çözülmüştür teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Hesabım Aktif Edilmedi Ve Şifre Sıfırlama Başka Birine Gidiyor

profile
Ramazan
20 Eylül 2025 16:52
3.203
Ödeme Yapmama Rağmen Hesabım Aktif Edilmedi Ve Şifre Sıfırlama Başka Birine Gidiyor

Muslima.com Evlilik Sitesi Üyeliğimde Yaşanan Giriş Sorunu!

profile
Erdoğan
23 Ağustos 2023 16:59
9.447
Benzer Şikayet Yaz