Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muzz Evlilik Sitesi Hesabımı Dondurduğum Halde Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi!

profile
Hamdi
25 Aralık 2025 15:38
476

Muzz evlilik sitesine 22 Kasım tarihinde 1 aylık Gold abonelik satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. İlk ay içerisinde hesabımı dondurdum ve sürenin sonunda üyeliğimin otomatik olarak sona ereceğini düşündüm. Buna rağmen 22 Aralık tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yeniden 270 TL tutarında bir aylık abonelik ücreti çekildi.

Herhangi bir şekilde ikinci aya onay vermedim, sadece hesabımı dondurmuştum ve bu işlemden sonra aboneliğimin devam edeceğine dair açık ve net bir bilgilendirme de almadım. Bu durumun açık bir hak ihlali olduğunu düşünüyorum.

Kendilerine e-posta ile ulaştım, 48 saat içinde dönüş yapacaklarını belirttiler, ancak ben bu süreçte hesabımı tamamen sildim ve Muzz Gold üyeliğimden çıktım. Kredi kartımdan 22 Aralık’ta çekilen 270 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum ve izinsiz abonelik yenilemesi uygulamasının incelenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Gold Üyelik Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
12 Eylül 2025 23:18
645

Üyelik İptaline Rağmen Hesabımdan Para Çekildi

profile
09 Kasım 2025 03:47
886
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Otomatik Abonelik Ve Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
13 Aralık 2025 01:34
1.790
Benzer Şikayet Yaz