Ödeme Yapmama Rağmen Hesabım Aktif Edilmedi Ve Şifre Sıfırlama Başka Birine Gidiyor

Muslima evlilik sitesinde Altın üyelik için 17/09/2025 tarihinde Malatya’dan 520 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme alınmasına rağmen hesabım aktif edilmedi. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım fakat şifre sıfırlama bağlantısı başka birine gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca uğraştım fakat herhangi bir iletişim kanalı bulamadım.

Benzer bir durumu Haziran ayında da yaşadım ve o zaman da 300 küsur tl ödememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Tüm bu mağduriyetlerin giderilmesini ve hesabımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.