Musicful.ai Program Doğru Düzgün Çalışmıyor

Yaklaşık bir buçuk ay önce internette gördüğüm reklamlar üzerine Musicful. Ai sitesine üye oldum ve 79,99 euro ödeme yaparak abonelik satın aldım. Reklamlarda ve tanıtımlarda gösterilen özellikler oldukça iddialıydı, bu nedenle sistemi denemek için üye olmadan izin verilmediğinden mecburen ücret ödeyerek giriş yaptım.

Ancak siteye üye olduktan sonra programı kullandığımda tanıtımlarda vaat edilen hiçbir özelliğin düzgün çalışmadığını gördüm. Program doğru düzgün çalışmıyor, gösterilen örneklerdeki gibi kendi sesimle kayıt yapıp müzik üretemiyorum ve var olan bir şarkıyı da yapısını bozmadan remixleme gibi özelliklerden faydalanamıyorum. Site sanki başka bir programdan kopyalanmış, yarım yamalak bir uygulama gibi duruyor ve vaat edilen deneyimi kesinlikle sunmuyor.

Canlı destek veya ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı da bulamadığım için sorunumu kimseye iletemiyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır beklememe rağmen sistemde herhangi bir iyileşme veya düzeltme de olmadı. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücret karşılığında vaat edilen hizmeti alamadım.

Vaat ettikleri şekilde çalışmayan, tanıtımlardaki özellikleri sunmayan bir hizmet için 79,99 euro ödemiş olmak beni mağdur etti. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.