to read complaints and reviews, or file yours. 
Mozart Aİ uygulamasında “tek seferlik şarkı oluşturma” hizmeti için 299 TL ödedim. İşlemden sonra telefonuma da faturama yansıtıldığına dair mesaj geldi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen oluşturduğum şarkı uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor.
Uygulamayı defalarca kapatıp açmama rağmen hem şarkım gözükmüyor hem de sanki hiç ödeme yapmamışım gibi benden tekrar abonelik almaya çalışıyor. Tek seferlik şarkı için ödeme yapmış olmama rağmen üyelik istemesi ve ödediğim hizmete erişemiyor olmam beni mağdur ediyor.
Uygulama içinde ulaşabileceğim herhangi bir canlı müşteri hizmeti, destek hattı veya iletişim kanalı bulamadığım için sorunu doğrudan firma ile çözemiyorum. Ödemesini yaptığım tek seferlik şarkı oluşturma hizmetinin aktif edilmesini, şarkıma erişimimin sağlanmasını ve gerekirse mağduriyetimin giderilmesi için ücretin iadesini talep ediyorum.
Macro müzik uygulaması, üyelik istemediğim halde ücret kesti. Uygulamada sorun var, hesaba bile girmiyor. Nasıl abonelik alır? İptal ettiğim halde ücret kesti, geri iade istiyorum. Nasıl yapabilirim? Yardımcı olun, yanlışlıkla tıkladım, ekran gözükmüyordu bile. Lütfen birileri yardımcı olsun. Uygula...
4 senedir kullandığım tek kişilik sanatçı planımı 2 sanatçılı plana geçirdiğimde şarkılarımı kaldırdılar. Sonrasında yüklediğimde ise yüklenmiyor sebebini de bilmiyorum ve herhangi bir uyarı da gelmedi. Mailden ulaşamıyorum. Chatbot denen şeye aktarıyor sürekli. Yıllık ödemesini yeni yapmama rağmen ...
Music recognition uygulaması hesabımdan para çekti, üyeliğim bile olmadığı halde hesabımdan 900 TL çekildi. Uygulamayı bir kere bile açmadım, nasıl böyle bir şey olabilir? Acil destek rica ediyorum. Bu durumdan şikayetçiyim.
28 Eylül 2025 tarihinde Spotify Premium aboneliğim için ödeme yaptım, ancak hesabımdan iki kez 59,99 TL çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemelerden birinin farklı bir hesaba geçtiği söylendi. Spotify gibi büyük bir markada böyle bir güvenlik açığı yaşanması beni s...
Yorumlar