Yetkisiz Ödeme Ve İade Sorunu

Ekim ayında kredi kartımdan, Bursa'da bulunan bir turizm şirketi aracılığıyla yüklü bir miktarda ödeme çekilmiş. Çekilen ödemeden haberim yoktu ve herhangi bir şifre de gelmedi. Şirket ile uzlaşma yoluna gittik ama sonuç alamadık, geri dönüş dahi yapmıyorlar. Otelde ben kalmadım. Kredi kartından ödeme çekilmesi için herhangi bir imzam dahi yok ama kaç ay geçti. Üstünden ben faizi ile ödedim bu parayı. Şimdi ödediğim parayı geri istiyorum. Savcılığa ve bankaya dilekçe verdim. Bu ödeme bana ait değil diye. Nasıl olsa imzam dahi yok. Ben de ticaret ile uğraşıyorum ve 3. şahıslardan ödeme çekilirken kart sahibi aranıp bilgi veriliyor. Kartımdan şu miktarda bu firma veya şahıs için ödeme çekilebilir diye el yazısı olarak bir dilekçe istiyoruz.