Musesacademy Aboneliğinde Yetkisiz 2.272 TL Çekim Ve İptal Talebi

Musesacademy üzerinden bir aboneliği 918 TL olarak görüp onayladım, sonrasında aboneliği iptal etmeme rağmen kartımdan benim bilgim ve onayım dışında ayrıca 2.272 TL daha çekildi. Aboneliği alırken yalnızca 918 TL tutarındaki ödeme gösterilmişti, ek bir ücret ya da tahsilat bilgisinden hiç bahsedilmemişti.

Ödemeler 7 Nisan tarihinde gerçekleşti ve ilgili çekimlere dair banka hesabımda hareket dökümü ve dekontlar mevcut. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fazladan para çekilmiş olmasını açıkça hile olarak görüyorum ve bu durumdan son derece şikayetçiyim.

Musesacademy’den, bilgim dışında çekilen 2.272 TL’nin derhal kartıma/banka hesabıma iadesini, aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve bu işlemlerle ilgili yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.