to read complaints and reviews, or file yours.Muscle Station Protein Bar İçinden Sentetik Malzeme Cıktı
Merhabalar, düzenli olarak aldığımız bir üründen sentetik saça benzer bir madde çıktı. Kesinlikle geri dönüş bekliyorum. Bu markaya bundan sonra nasıl güvenip kullanabilirim? Güvenim sarsıldı, sağlıklı besin olarak alıyordum fakat hijyen problemleri mevcut. Hakkımı arıyorum.
Öncelikle bize güvenerek ürünlerimizi tercih eden müşterimizi hayal kırıklığına uğrattığımız için üzüntümüzü bildirmek isteriz. Gıda güvenliği ekibi olarak bir araya geldik ve kalite kontrol kayıtlarımızda üretim günü bir hata raporu bulunmadığını gözlemledik. Üretim alanlarımızda kırılabilecek ve ürüne karışabilecek yabancı maddelere karşın aldığımız önlemlerimize rağmen bu şikayeti almak bizi hem üzdü, hem şaşırttı. Yabancı madde çıkma riskine karşı yakalama amaçlı en etkili makine X-ray cihazıdır. X-ray cihazımızın kalibrasyonları, bakımları zamanında yapılır ve çalışma esnasında 2 saatte bir testleri yapılır. Kayıtlarımızda hiçbir aksaklık görünmüyor. X-ray cihazı yabancı madde gördüğünde üretim hattından hemen atar fakat organik yapıdaki yabancı maddeleri görmeyebiliyor. Bu parçanın nereden geldiğini araştırmaya devam ediyoruz, ham madde kaynaklı da olabilir. Ücret iade ve hasar tazmini için sizden geri dönüş rica ediyoruz.
Merhaba, biz de sürekli olarak tercih ettiğimiz memnun olarak kullandığımız bir markada hayal kırıklığı yaşayacağımızı tahmin edemezdik. Çok şaşırdık. İnanılmaz geç geri dönüş yaptınız sebebini öğrenebilir miyim?
Sebebini tam olarak anlamadan aksiyon almak istemezdik. Hem yurt içi hem de yurt dışına bir çok noktaya ürün tedariği sağlıyoruz. En küçük bir memnuniyetsizlik yasatmadan %100 müşteri memnuniyet hedefliyoruz. BRC üretim yönetmeliğine tam uygun olarak çalışıyoruz. Ambalaj üzerinde yer alan bilgilerden de bize her zaman ulaşabilirsiniz. Telafi paketimizi size gönderebilmemiz için size ulasabilirmiyiz.
Tabii ulaşabilirsiniz.
İletisim bilgilerinizi görüntüleyemiyoruz. Bize ulaşabilir misiniz. Hemen ekibimiz ilgilenecektir
