A101 Alanya’da Satın Alınan Muscle Station Protein Barının Acı Ve Ekşi Tadına Dair Şikayet


Muscle Station markasının protein barlarından Supreme Crunchy (Milk Chocolate ve Homemade Cookie) ve ürünlerini, 23.09.2026 tarihinde Alanya Mahmutlar A101 şubesinden satın aldım. Ürünü ilk tattığım anda inanılmaz derecede keskin ve acı bir tat aldım. Aynı zamanda sanki ekşimiş süt tüketiyormuşum gibi bir his oluştu. Kokusundan çok net anlaşılmıyor ancak tadı gerçekten yenilecek gibi değildi. Daha ilk lokmada sağlığımdan endişe ettiğim için ürünü tüketmeye devam edemedim. Daha önce Muscle Station’ın Laps bcaa ve protein tozunu Migros’tan satın aldım ve hiçbir sorun yaşamadım. Bu nedenle markanın ürünlerine karşı genel olarak olumsuz bir düşüncem yok. Hatta aynı ürünü bu kez Migros’tan tekrar alıp denemeyi düşünüyorum ancak yaşadığım bu durumdan sonra aynı sorunla tekrar karşılaşmaktan açıkçası korkuyorum.
Buradaki şikayetleri sonradan kontrol ettiğimde, benzer şikayetlerin çoğunlukla A101 üzerinden satın alınan ürünlerle ilgili olduğunu gördüm. Bu nedenle benim kişisel düşüncem, depolama ve saklama şartlarının her yerde yeterince karşılanmıyor olabileceği yönünde. Özellikle Alanya gibi oldukça sıcak bir bölgede ürünlerin hangi şartlarda depolandığı ve mağazalara ulaştırıldığı önemli diye düşünüyorum. Migros bu konuda daha iyi şartlar sağlıyor gibi görünüyor ancak elbette bunun kesin nedenini benim bilmem mümkün değil.
Firmadan ricam, eğer A101 üzerinden satılan ürünlerle ilgili normalden fazla benzer şikayet oluşuyorsa, ilgili perakende firmasının depolama ve saklama koşulları konusunda bilgilendirilmesi ve gerekli kontrollerin yapılmasıdır. Eğer ürünler bu tür satış noktalarında satılmaya devam edecekse, ürünün saklama koşullarına ve dayanıklılığına ilişkin gerekli önlemlerin de buna göre değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. A101’den daha önce farklı markalara ait protein barlar da satın aldım ve bu şekilde bir sorun yaşamadım. Marka belirtmek istemiyorum ancak bunu da özellikle eklemek istiyorum. Dolayısıyla sorunun tam olarak nereden kaynaklandığını bilemiyorum; ürünün kendisinden mi, taşınma veya depolama koşullarından mı kaynaklandığının firma tarafından incelenmesinin daha doğru olacağını düşünüyorum.
İlk iki ürünün fişini maalesef almadım. Yalnızca üçüncü ürüne ait fiş şu anda elimde bulunuyor. Zaten iki ürünün tadının acı olması üzerine, üçüncü ürün aynı olur diye açmadım. İstenirse yollayabilirim ürünleri.
Muscle Station’ın piyasadaki en uygun fiyatlı protein barlardan bazılarını üretmesini olumlu buluyorum ve ürünlerini tekrar satın almak isterim. Ancak tüketici bir kez böyle bir durum yaşadığında aynı ürünü yeniden alırken ister istemez tereddüt ediyor. Bu da zamanla müşteri bağlılığını olumsuz etkileyebilir.
Umarım yukarıda bahsettiğim konular dikkate alınır ve gerekli incelemeler yapılır. Benim yaşadığım durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için özellikle satış, taşıma ve depolama koşullarının kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Umarım gerekli önlemler alınır.
Bozuk çıkan ürünlerin tett, Parti Numarası ve Item No bilgileri:
* tett: 17.06.2027 / Parti No: P508M1 / Item No: 1719
* tett: 08.07.2027 / Parti No: P522HC1 / Item No: 344
Açmadığım ürün:
* tett: 09.07.2027 / Parti No: P523M1 / Item No: 1719
Barlarımızla ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünün tadının beklentilerinizi karşılamaması ve bu durumun sağlık endişenize yol açması bizi derinden üzmüştür. Ayrıca ürünlerin mağazada saklanma koşullarıyla ilgili düşüncelerinizi de dikkatle okuduk. Belirttiğiniz gibi, benzer şikayetlerin yazın satılan ürünlerle yoğunlaştığını gözlemledik. Bu doğrultuda, mağazalarda ürünlerin depolama ve taşıma koşullarını incelemek üzere bir denetim başlatıyoruz. Denetim kapsamında ürünlerin saklama sıcaklıkları, raf ömrü kontrolü ve lojistik süreçleri detaylı bir şekilde değerlendirilecektir. Sorunun kaynağını net bir şekilde ortaya koyabilmek için sizden talep ettiğimiz ürün örneklerini de incelemeye alacağız. Kalite standartlarını koruyarak sizin gibi değerli tüketicilerimizin memnuniyetini sağlamak önceliğimizdir. Geri bildiriminiz, ürünlerimizin dağıtım zincirindeki iyileştirmeler için bize yol göstermektedir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

















