to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Hep Muscent parfüm kendi bayisinden parfüm alıyorum Bu sefer Muscent Mavi kozmetikten aldım ürünü Pazar günü sipariş verdim kargoya vermesi 3 günü buluyor konuşması çok kötü.
Mavi'den ürün aldım, sipariş vereli bir hafta oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüşmem de sipariş süreci devam ediyor bekleyin deniyor. Ben bu kadar amatör bir şirket görmedim, ne zaman gönderilecek geri dönüş bile yapmıyorlar siparişi iptal ettim daha da mağazasına bile girmem.
Boyner'den 11 Kasım tarihinde verdiğim parfüm siparişi, tahmini kargoya verilme tarihi 15-19 Kasım olarak göstermesine rağmen 24 Kasım itibarıyla hala kargoya verilmemiş durumdadır. Üç gün önce çağrı merkezine şikayetimi ilettim; gecikme olduğunu, işlemin hızlandırılacağını ve en kısa sürede ulaştır...
Mavi'den aldığım ürünü 2 günde kargoya verdiler ve haberi 2. Günün sonunda alıyorum. 2 gün boyunca evde kargo bekliyor ve daha yeni kargoya verildiğini öğreniyorum. Ayrıca kargoya verildikten sonra da 2 gün bekletildim, normalde 1 veya 2 iş günü içerisinde gelmesi gereken ürün için 1 hafta bekledim.
Mavi online'dan almış olduğum ürünleri 6 gün olmasına rağmen hala kargoya verildi. Şehir dışına çıkacağım için ona göre sipariş verdim ama hala kargoya verilmedi. İki defa müşteri temsilcisiyle görüşmememe rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Siparişin verileceği kargo firması zaten başlı başına problem ...
Yorumlar