to read complaints and reviews, or file yours.Musatti Motor Takır Takır Sesli Musatti Dora 4000 Motor İçin Garanti Servisi Talebi
İstanbul Büyükçekmece Kumburgaz’da ikamet ediyorum. 13.07.2026 tarihinde Çakır’s Motor’dan Musatti Dora 4000 elektrikli motor satın aldım. Aradan sadece yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bugün motoru kullanırken motordan “takır takır” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses, motor çalışır durumdayken sabitken değil, hareket halindeyken ortaya çıkıyor ve sürüş güvenliğimi tedirgin edecek düzeyde.
Ürünü yeni almış olmama rağmen bu şekilde arıza vermesi beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Henüz herhangi bir servise götürmedim, nereye yönelmem gerektiği konusunda da bilgilendirilmedim ve Çakır’s Motor dışında yetkili servis ya da teknik destek için ek bir iletişim bilgisi verilmedi.
Musatti Dora 4000 elektrikli motorumun garanti kapsamında yetkili bir servise yönlendirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu ses sorununun ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3–4 ay önce İstanbul Büyükçekmece Kumburgaz’da bulunan Çakır s Motor bayisinden Musatti Dora 4000 model motosiklet satın aldım. 19 Ekim tarihinde motosiklette şanzıman arızası ortaya çıktı ve motosikleti aldığım bayiye teslim ettim.
Başta sorunu çözeceklerini söylediler; ancak daha sonra bakım parası gibi ek masraflar çıkararak benden 15.000 TL talep ettiler ve şimdi de farklı servislere yönlendirmeye başladılar. Satın aldıktan bu kadar kısa süre sonra bu kadar ciddi bir arıza yaşanması ve bayinin sorumluluk almaması nedeniyle mağdur oldum.
Şanzıman arızasının garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden ve daha fazla oyalanmadan en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. İlgili bayinin sorumluluğunu yerine getirerek mağduriyetimi ivedilikle çözmesini istiyorum.
