Volta Scooter'da Sürekli Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

2024 model Elektrikli Volta SE03 marka scooterımda, henüz 75 km'de elektrik motoru yandı. Yetkili servis, garanti kapsamında olmadığını belirterek ücretli tamir yaptı ve nakit 13.500 TL'ye yeni elektrik motoru taktı. 1 yıl garanti verdiler. Ancak, motor 76. kilometrede, yani 1 km bile gitmeden tekrar arızalandı. Bu motorun zorlanmaya karşı kendini koruma sensörü yok mu ki kullanıcı hatası deniliyor? Yetkili servis, yine garanti kapsamında olmadığını ve ücretli tamir edileceğini söyledi. Konuyu Volta merkeze ilettim, onlar da servisle görüştü. Bu kez 13.500 TL yerine 3.500 TL karşılığında tamir edileceği söylendi. Kabul ettim, tamir edilmesini istedim. Bir ay geçti, servise sorduğumda, nakit ÜCRET+KDV ödenmeden tamir yapılmayacağını söylediler. Volta merkeze tekrar bildirdim, ancak hâlâ geri dönüş yapılmadı. Volta Motor, bu kadar kötü hizmet ve ürün kalitesi sunuyor. Servis nakit ödeme alıyor, fatura vermiyor ve sorun çözülmüyor. Volta ürünü pişmanlıktır. Darıca Savaş Bisiklet Volta Servisi de pişmanlık yaşattı. Bu konuyu tüm sosyal medya platformlarında paylaşacağım ve mağduriyetimi bildireceğim. Fatura ve KDV konusunu da Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.