Musatti Motor Marsilya 1600 Modelinde Takviye Kolunun Çalışmaması Ve Şarj Menzili Uyuşmazlığı

Musatti Motor marka Marsilya 1600 model motosikleti yaklaşık 15 ay önce İzmir Karşıyaka’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri takviye kolunun hiçbir işlevi yok, ne yaparsam yapayım herhangi bir destek sağlamıyor. Ayrıca ürün tanıtımında ve satışta belirtilen tam şarj menziliyle, gerçek kullanımda aldığım menzil kesinlikle uyuşmuyor.

İlk günden bu yana aynı sorunlarla kullanmak zorunda kaldım. Şu an yazlıkta olmadığım için elimde görsel bir kanıt bulunmuyor ancak benzer şikayetlerin Şikayetvar üzerinde de yer aldığını görüyorum. Kuşadası’nda yetkili servisleri olup olmadığını dahi bilmiyorum, bu konuda da yeterli yönlendirme alamadım.

Takviye kolunun düzgün şekilde çalışmasını, menzil değerlerinin vaat edildiği gibi olmasını ya da ürünün gerekli kontrollerinin yapılarak ayıplıysa gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca yetkili servis ve destek konusunda da net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.