Acil Durumda Saygısız Ve Umursamaz Yaklaşım

5 Aralık 2025 Cuma günü, Muş Devlet Hastanesi röntgen bölümünde annem için yaşadığım süreçten dolayı çok üzgün ve öfkeliyim. Annem acil durumda olan, riskli bir hastaydı ve doktor, röntgeninin acilen çekilmesi gerektiğini belirterek bizi röntgen bölümüne yönlendirdi.

Röntgen bölümüne gittiğimizde, hem oradaki hemşirelerin hem de röntgen teknikerlerinin tavırları son derece saygısız ve umursamazdı. Doktorun yanından geldiğimi, doktorun beni röntgen için gönderdiğini söyleyip bir şey sormak istediğimde, hiçbir şekilde dinlemeden elini kaldırıp "Çıkın, sıradaki hasta gelsin." der gibi umursamaz bir tavırla bana adeta odadan kovarcasına davranıldı. Defalarca, doktorun bir filmin çekildiğini, diğerinin ise çekilmediğini söylediğini ve bunun acil olduğunu ifade etmeme rağmen, "O da yok." diyerek arkasını dönüp giden, soru sorduğumda cevap bile vermeyen bir tavırla karşılaştım.

Ben sadece annemin ciddi durumunu anlatıp insan gibi bir açıklama beklerken, hem iletişim kurmaktan kaçan hem de hastanın durumunu tamamen göz ardı eden bu personelin davranışları bizi hem manevi olarak yıprattı hem de süreçte büyük mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Bir sağlık kurumunda, özellikle de böyle kritik birimlerde çalışan kişilerin insanlık, empati ve meslek etiğini bu kadar unutmuş olması kabul edilemez.

Muş Devlet Hastanesi röntgen bölümünde görev yapan ilgili hemşire ve röntgen teknikerleri hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, bu tavırların ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.