Muratbey Kaşar Peynirinde Küf Sorunu



21 Temmuz tarihinde Mersin Tarsus Carrefour marketten Muratbey Tam Yağlı Kaşar Peyniri satın aldım. Paketi evde açtığımda peynirin üst kısmında küf benzeri siyah lekeler olduğunu gördüm. Son tüketim tarihi 26.02.2027 olmasına rağmen ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünü kullanmaya cesaret edemedim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Gıda güvenliği konusunda hassas bir tüketici olarak, bu tür bir sorunla karşılaşmış olmam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Muratbey’in bu konuyu ciddiyetle incelemesini, bozuk ürünün yerine sağlam ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını ve ayrıca yaşanan bu durumla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
Sayın Elvan K. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.
Çok hızlı geri dönüş yapıldı ve yeni Bir peynir aldım çok teşekkür ediyorum
Özellikle aslı hanıma çok teşekkür ediyorum hemen aradı ilgilendi ve yeni ürünümü aldım teşekkür ederim

























