to read complaints and reviews, or file yours.Muratbey Kaşar Peynirinde Alışılmadık Tat Ve Koku Sorunu: İade Veya Değişim Talebi
Normalde çok beğenerek tükettiğimiz ve kaşar peynir tadı ile kıvamı açısından en sevdiğimiz marka Muratbey, ancak bu seferki ürünün tadı ve kokusu bizi şaşırttı. Ürünü açtığımızda alışılmışın dışında bir tat ve koku problemiyle karşılaştık. Kahvaltıda yiyemedik, rende yapmayı denedik fakat onu da kullanamadık. Ürünün %80’i halen paketinde duruyor.
Muratbey Kaşar Peynirini A101 marketten satın aldım. Son kullanma tarihi 02/05/2026, parti numarası ise 01/FF/0508/4/KZ170’dir. Ürünü 199 TL ödeyerek aldım.
Ücret iadesi yapılmasını ya da aynı ürünün farklı bir partiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Erhan İ. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.
Sorunun soğuk zincirden kaynaklanmış olabileceğini söylediler, numunelerde sorun yokmuş, değişim sağlandı, ilgi alaka için teşekkürler 🙏
