Murat Transport Sorumsuz Bir Firma

Hollanda'da yaşıyorum Bursa İnegöl'den ev eşyalarımı satın aldım bu eşyaların buraya gelmesi için eşyaları aldığım yerin önerdiği murat transport ile anlaştık fakat defalarca sormama rağmen hiçbir sözleşme alamadım. Bana verilen tarihte çıkmadı eşyalarım yola. Bu da yetmezmiş gibi iki hafta boyunca bugün yarın bugün yarın diyerek sürekli oyaladılar.

Eşyalarımın yola çıktığını söylediler iki hafta sonra ve eşyalarımın 10 gün içinde bana ulaşacağını söylediler. Ayrıca bana sürücü bilgilerini takip için konum atacaklarını söylediler fakat oda yapılmadı. Aradan 10 gün geçti aradığımda gümrüğe takıldığını söylediler hangi gümrük diye sorduğumda bilmiyoruz deyip geçiştirdiler. Hiçbir bilgi alamadım.

Daha sonra beş gün geçti tekrar sordum şoför numarası attılar. Şoförü aradım oda bir hafta beni oyaladı. En sonunda geldi ve bu seferde tirin sokağıma girmediği için azar işittim. Bunun sorumlusu ben değilim firmanız önceden adresimi vermişim baksaydınız sokaklara ona göre bir araçla gelseydiniz dememe rağmen suçu bana attılar. Ben nereden bilebilirim ki tirin uzunluğunu sokağa girip giremeyeceğini. Bu yüzden evimin önüne de gelmedi. Eşyalarım sokağın ucundan evin önüne kadar bir de eşya taşıdım.

Daha sonra tekrar arayıp sözleşme istedim hala gönderilmedi. Bu da yetmezmiş gibi başka birinin eşyasını da benim eşyalarımın içine koymuşlar ve beni arayıp sizde bir ürünümüz var ürün sahibi eşyasını almaya gelecek diye ürünün bende olup olmadığını sorguluyorlar.

Bunun üzerine kime sordunuz da böyle bir program yapıyorsunuz benden izin aldınız mı böyle bir şey için diyorum, haberiniz yok mu deyip suçu aralarında birbirlerine atıyorlar. O koca ürünü taşıdım asansör vince para ödedim bir de benim olmayan bir ürün için ödeme yaptım. Bu kadar sorumsuz bir firma daha hayatımda görmedim. Bu yüzden şikayetçiyim.