Bayat Poğaça Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

2 Kasım Pazar günü sabah saat 08.30 civarında Murat Muhallebicisi Karaköy şubesinden kredi kartı ile üç adet poğaça aldım, toplamda 75 TL ödedim. Aldığım poğaçaların üçü de bayat ve taş gibiydi; biri sade, diğer ikisi patatesliydi ve hepsi tazeliğini tamamen kaybetmişti.
Şubeye tekrar gidip durumu yetkili kişiye söylediğimde, bana 'Bunlar kuru poğaça, hepsi böyle olur.' şeklinde bir cevap verildi. Sanki ilk kez poğaça yiyormuşum gibi yaklaşılması ve ilgisiz tavır beni ayrıca rahatsız etti. Üstelik daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşamıştım.
Herhangi bir ücret iadesi ya da telafi talebim yok, zaten bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sadece insanların ödediği paranın karşılığını almadığını ve bu durumun Murat Muhallebicisi gibi bir firmaya yakışmadığını belirtmek istiyorum.







