Mama Sandalyesi Tepsisinde Paslanma Ve Orijinallik Sorunu

Aldığım mama sandalyenin makinede yıkanabilir ibaresi olduğu halde, 2 hafta içinde 2 kere yıkadıktan sonra tepsi kısmındaki çivisi paslandı ve tepsinin önündeki yazısının bir harfi silindi. Yetkili firmaya bu konuyla ilgili mail attığımda bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Israrla kabul etmeyip şikayet edeceğimi söylediğimde ise tepsini onlara kargolamamı, inceleyeceklerini belirttiler. Aradan geçen 20 küsur gün sonra tepsi bana geri geldiğinde paslı çiviyi değiştirmişler, önündeki yazıyı komple çıkartıp, aynı yazının çıktısını alıp oraya sticker olarak yapıştırmışlar. Bana sormadan böyle bir kararı nasıl verebiliyorlar sonuçta ürün şu an orijinalliğini yitirdi. O stickeri ben de çıkartıp oraya takardım zaten.