Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Multinet Uygulamasında Sürekli Kamera Sorunu

20 Nisan 2025 16:00418
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
Sorun giderildi teşekkür ederim.

Merhaba
Bugün Multinet uygulamasından ödeme yapacaktım kare kod ile ama kameram açılmadı, uygulama 'unable to capture media' hatası verdi. Bunu daha önce de yaşadım. Daha yeni 2 ay olmadı ve kart yenilendi. Bu sorunun giderilmesi için ne yapmam lazım? Gerçekten bu durum can sıkıcı olmaya başladı 2 ayda bir bu sorunu mu yaşayacağım? Kesin çözüm istiyorum

21 Nisan 2025 08:37 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

21 Nisan 2025 10:45

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

Gamze
21 Nisan 2025 10:47

Merhaba şikayetim iOS cihaz kaynaklı olduğu tespit edilmiş ve sorun giderilmiştir. Hızlı iletişim ve sorun odaklı çözümünüz için teşekkür ederim 🙏🏻

Gamze
21 Nisan 2025 10:48

Sorun giderildi teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Multinet Uygulaması Kamera Sorunu

26 Mart 2025 18:50903

Merhaba Bugün Multinet uygulamasından ödeme yapacaktım kare kod ile ama kameram açılmadı, uygulama 'unable to capture me...

Multinet Uygulaması Kamera Sorunu
5
Çözüldü

Multinet Uygulamasında Ödeme Sorunu: Karekod Ve Şifre Karmaşası

3 Nisan 2025 15:422.675

"Zeynep hanıma çok teşekkürler gerçekten çok ilgili ve özverili davrandı"

Multinet Uygulamasında Ödeme Sorunları

17 Mart 2025 12:202.890

Multinet mobil uygulamasında ödeme yapmak istediğim zaman ''Unable to capture media'' hatasını alıyorum, karekod ile öde...

1 Yorum

Multinet Kartı İle Ödeme Sorunu

13 Mart 2025 16:354.909

Multinet kartımda karekod ile ödeme yapmaya çalıştığımda sistem hatası veriyor ve ödeme yapamıyorum. Kartın geçerli oldu...

5
Çözüldü

Multinet Kartımın QR Kodu Çalışmıyor

23 Mart 2025 18:30791

"Gerekli çözümler yapıldı. Teşekkür ederim."