Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nükhet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Multigift Kartım Başka Hesaba Bağlanmış Ve Trendyol GO’da Kullanılamıyor

profile
Nükhet
13 Şubat 08:50
395
Nükhet'in Teşekkür Mesajı
“Gerekli bilgiler çok kısa zamanda verildi, beni arayan hanımefendinin bilgisi, samimi ve profesyonel tavrı harikaydı.”

Multinet firmasına ait 2239 ile biten Multigift kurumsal hediye kartımı Trendyol GO uygulamasına az önce ilk kez kaydetmek istediğimde, sistemde kartın zaten kayıtlı olduğu uyarısını aldım. Bu kartı daha önce hiçbir Trendyol veya başka bir platform hesabına ben tanımlamadım.

Kartımın başka bir hesapla eşleştirilmiş görünmesi hem kullanım hakkımı engelliyor hem de güvenlik açısından ciddi endişe yaratıyor. Multigift kurumsal hediye kartımın sistemde yanlış veya habersiz şekilde tanımlandığı hesabın tespit edilmesini, bu eşleşmenin derhal iptal edilmesini ve kartımın Trendyol GO’da sorunsuz şekilde kaydedilip kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.

13 Şubat 09:11 (Şikayetten 21 dakika sonra)
13 Şubat 09:59

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

Nükhet
Nükhet
13 Şubat 10:55

Multinetten arayıp bilgilendirme yaptılar. Sorun Multinet'le ilgili değil Trendyolgo nun yanlış hata kodu ile ilgili olduğu için aşağıya aldığım bildirimin ekran görüntüsünü atıyorum. Aslında bu platformda kullanılmayan bir kartla ilgili aldığım geri bildirim yüzünden yaşanmış aksilik. Tekrar teşekkür ediyorum özellikle beni arayan hanımefendiye...

Nükhet
Nükhet
13 Şubat 10:57

Gerekli bilgiler çok kısa zamanda verildi, beni arayan hanımefendinin bilgisi, samimi ve profesyonel tavrı harikaydı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Multigift Kurumsal Kartım Trendyol GO’da Yanlış Hesaba Bağlandı

profile
29 Aralık 2025 00:17
644
5
Kardelen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Multigift Kartım Boynerde Geçerli Değil Muhatap Bulamıyorum

profile
Kardelen
25 Kasım 2025 17:55
798
multigift-kartim-boynerde-gecerli-degil-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
multigift-kartim-boynerde-gecerli-degil-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Multinet Multigift Kart İle Trendyol Market'te Online Alışveriş Yapılamıyor

profile
Dilanur
23 Kasım 2025 15:52
1.080

Trendyol GO Ve Multinet Eşleşmemesi

profile
Ayşenur
02 Ağustos 2024 18:21
524
Trendyol GO Ve Multinet Eşleşmemesi
Benzer Şikayet Yaz