Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Multinet Üyeliği Kapatılmalı Ve Yeni Kart Mobil Uygulamada Tanımlanmalı

Eski Multinet Üyeliği Kapatılmalı Ve Yeni Kart Mobil Uygulamada Tanımlanmalı
22 Şubat 17:47350

Yeni iş yerimde çalışmaya başladığım için bana yeni bir Multinet kartı verildi. Ancak daha önce eski iş yerimde kullandığım bir Multinet kartım ve ona bağlı bir üyeliğim olduğu için şu anda mobil uygulamaya yeni kartımla giriş yapamıyorum. Eski üyeliğim aktif göründüğü için yeni kartımı tanımlayamıyor, işlem yapamıyorum.

Elimde eski Multinet kartım da bulunmadığı için eski kart üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Bugün itibarıyla bu sorunla karşılaştım ve kendi başıma çözemedim.

Eski Multinet üyeliğimin ve eski kartımın tamamen kapatılmasını, ardından yeni iş yerimden verilen Multinet kartımın mobil uygulamaya sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

23 Şubat 09:41 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

23 Şubat 12:51

Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla

23 Şubat 16:05

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Multinet Kullanımında Sıkıntı Yaşıyorum

1 Mart 2024 10:303.979

Merhabalar, yeni bir şirkette işe başladığım için Multinet kartı verilmedi. Sadece mobil üzerinden kullanabiliyorum. Anc...

Öne ÇıkanKonular