to read complaints and reviews, or file yours.Muhasebe Hatası Nedeniyle Oluşan Vergi Borcunda Mağduriyet
Mükellef ile şirket kuruluş sürecimde çalışmaya başladım ve yaklaşık iki senedir muhasebe işlemlerim, Mükellef’in yönlendirdiği CNY Denetim ve Mali Müşavirlik tarafından yürütülüyordu. Ancak 7. aya ait faturalarım işlenmedi, düzeltme yapılacağı söylendi fakat 8. ayda da aynı hata tekrarlandı ve iki ay üst üste faturalarım beyannamelere işlenmedi. Bu durum, İstanbul İkitelli Vergi Dairesi’nde toplamda yaklaşık 19.000 TL tutarında ciddi bir vergi borcu oluşmasına neden oldu.
Faturaları ilk günden itibaren doğru şekilde iletmeme rağmen, işlenmediğini fark eder etmez Mükellef tarafına durumu bildirdim. Bu süreçte hem Mükellef hem de CNY Denetim ve Mali Müşavirlik defalarca “düzelteceğiz, borç çıkmayacak, sildireceğiz” şeklinde sözler verdiler. Ancak aylar geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve en sonunda, hata tamamen kendilerine ait olmasına rağmen oluşan vergi borcunun bana ait olduğunu, ödemeyi benim yapmam gerektiğini söylediler.
Mükellef firmasından bu süreçte neredeyse hiçbir gerçek destek göremedim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi ilerleme sağlayamayınca şirket yetkilisi E**** Hanım ile de görüştüm, ancak sonuç yine değişmedi. Firma sahibi dahil kimseye ulaşamadım, geri dönüşler yetersizdi ve müşteriyi yalnız bırakan bir tutum sergilendi. Üstelik bu hizmet için yıllık yaklaşık 30.000 TL ücret ödüyoruz, fakat yapılması gereken en basit işlem olan faturaların zamanında ve doğru şekilde işlenmesi bile gerçekleştirilemedi.
Hem Mükellef hem de muhasebe kayıtlarımı tutan CNY Denetim ve Mali Müşavirlik, kendi hataları sonucu oluşan bu vergi borcunu bana ödetmeye çalışarak mağduriyet oluşturdular. Kendi kusurları nedeniyle işlenmeyen 7. ve 8. ay faturalarım yüzünden çıkan yaklaşık 19.000 TL’lik vergi borcunun ilgili firmalar tarafından ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Uğur Cem, Mükellef olarak, platformumuz ve yönlendirdiğimiz Mali Müşavirlik hizmeti (CNY Denetim) ile ilgili yaşadığınız süreci ve mağduriyetinizi ciddiyetle ele almaktayız. Müşterilerimizin finansal süreçlerinin doğru yönetilmesi temel sorumluluğumuzdur. Şikayetinizde bahsettiğiniz 7. ve 8. aylara ait gider faturalarının beyannamelere eksik işlenmesi teknik hatası tespit edilmiş ve hemen düzeltme beyannamesi verme süreci başlatılmıştır. Ancak birden başvuru ve görüşmeler sonucu Vergi Dairesi, düzeltmeyi kabul etmeyerek, eksik kalan giderlerin bir sonraki dönemin beyanlarına mahsup yoluyla işlenmesi yönünde idari bir karar vermiştir. Bu durum, oluşan vergi borcunun önce ödenmesi ve ilerleyen aylarda giderleriniz sisteme girdiğinde ödenecek verginizden düşülmesi (mahsup) anlamına gelmektedir. Bu süreç, Vergi Dairesi'nin standart uygulamalarından biri olup, ödediğiniz tutar Vergi Dairesi nezdinde alacak olarak kalmaktadır. Tüm süreç boyunca hem Mükellef ekibi ve yöneticileri hem de Mali Müşaviriniz tarafından sizinle çok sayıda telefon görüşmesi yapılmış ve durum, mahsuplaşma mekanizması dahil olmak üzere detaylı olarak aktarılmıştır. Oluşan aksaklık nedeniyle, herhangi bir gecikme zammı veya ceza oluşması durumunda, bunun tamamen SMM tarafından karşılanacağı taahhüdü de tarafınıza net bir şekilde iletilmiştir ve bu taahhüdümüz geçerlidir. Talep etmeniz durumunda Mali Müşaviriniz (CNY Denetim), giderlerinizin sonraki aylara mahsup edilmesiyle ilgili süreci ve alacak durumunuzu yakından takip etmeye devam edecektir. Saygılarımızla, Mükellef Teknoloji A.Ş.
Sayın Uğur C., Daha önceki detaylı yanıtımızda belirtildiği gibi, giderlerinizin beyannameye eksik işlenmesi hatası tespit edilmiş, ancak Vergi Dairesi bu durumu mahsuplaşma yoluyla çözme kararı almıştır. Çıkan tutar ödenmesi gereken bir vergi olup, malı Müşavir veya şirketimiz tarafından karşılanması yasal olarak mümkün değildir. Bu, Vergi Dairesi'nin standart bir idari prosedürüdür. Şirketimizin bu konuda farklı bir görüşü olmadığını paylaşmak isteriz. Malı Müşaviriniz ilerleyen dönemlerde mahsuplaşma hakkınızın kullanılmasını yakından takip etmeye devam edecektir. Saygılarımızla, Mükellef Teknoloji A.Ş.
Sayın Yetkili, Konuyu daha fazla uzatmak istemiyorum. Bu durumda vergi dairesinin bir hatası bulunmamaktadır; onlar yasaların gerektirdiği işlemleri uygulamıştır. Yaşadığım mağduriyet tamamen çalıştığınız cny Denetim ve malı Müşavirlik firmasının yaptığı hatalardan kaynaklanmıştır. Size ödediğimiz ücretin karşılığında hizmet almak isterken, en basit işlemlerde dahi — üstelik iki kez üst üste — yapılan hatalar nedeniyle bu konu vergi dairesine taşınmış ve sonuçta ortaya çıkan tutarı benim ödemem gerektiği söylenmiştir. Detaylı olarak daha önce açıkladığım sorunlarımın anlaşılmak istenmediğini görüyorum. Daha dikkatli ve özenli çalışan bir müşavirlik firmasıyla çalışmış olsaydınız, bu mağduriyetlerin hiçbiri yaşanmayacaktı. Saygılarımla.
Sayın U*** Talebiniz ile tarafınıza sözlü ve yazılı olarak detaylı açıklamalar yapılmıştır. Konu tarafımızdan incelenmiş ve farklı bir görüşümüz olmadığını tekrar paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Mükellef Teknoloji A.Ş.
Anladım teşekkür ediyorum bende de aynı senaryo olacak gibi mecbur şikayette bulunacağız sanırım. Hayırlısı olsun size de iyi seneler hayırlı işler diliyorum bu gibi kurum ve kişilerle karşılaşmayız umarım