to read complaints and reviews, or file yours. 
Mühürce markasından Şubat ayında kapıda ödeme seçeneğiyle yaklaşık 1200–1500 TL tutarında seramik mühür siparişi verdim. Hem benim hem de firma için emek isteyen bir ürün olmasına rağmen kargom hiçbir şekilde adresime ulaşmadı. Adres olarak otelimizi vermiştim ve ne kargo firması tarafından arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünümle ilgili bilgi almak için firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, bana kargo iadesinin kendilerine yapılmadığını, kapıda ödeme olduğu için ürünün iadeye düştüğünü ve bu durumda ürünün çöp olduğunu söylediler. Ürünün bana hiç ulaşmamasına rağmen böyle bir cevap almamı ve hiçbir çözüm sunulmadan sadece “yeni sipariş verebilirsiniz” denmesini kabul edemiyorum. Hem maddi olarak zarara uğradım hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ücretini ödeyerek alacağım ürünü hiç görmeden “çöp” olduklarını söyleyip sorumluluk almayan bu yaklaşımın düzeltilmesini, ya ürünümün üretilip sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iadenin sağlanmasını talep ediyorum.
24 Ağustos'ta Mühürce.com internet sitesi üzerinden damga siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin 1 Eylül'de teslim edileceği söylenmişti; ancak ürünüm zamanında teslim edilmedi. Gelen giden olmayıp hiçbir haber de gelmeyince, 3 Eylül'de kendilerini tekrar aradım. Sipar...
Karavanmalzemecim.com üzerinden 13 Kasım tarihinde 12V büyük taşlı maceratörlü tuvalet siparişi verdim ve ürün için 13.062 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra ilk 3-4 gün boyunca ürünün ithal olduğu, bu nedenle beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında aradığımda bu kez ürünün yanlışlıkla başka birine k...
20 Ağustos’ta Mühürce internet sitesinden MHC36924 numaralı baskı mührü siparişimi verdim ve Iyzico üzerinden 514,81 TL ödedim. Ancak siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Bugün, 5 Eylül’de tarafıma ücret iadesi yapılacağına dair bir bilgilendirme maili aldım ve iade tut...
Mühürce adlı siteden bir ürün tasarlattım. Tasarımcılar mesaj attı ve onayladım. Bir hafta önce sipariş verirken müşteri temsilcisi S*** Hanım'a perşembe gününe yetişip yetişmeyeceğini sordum. 'O güne yetişir.' dedi. Daha sonra aradığımda 'Kargoya bile veremeyiz.' dedi. Bursa'dan kendim almak istedi...
Yorumlar