@muhtesemparfum'da Ürün Bilgi Talebine Karşı Hakaret ve Saygısız Davranış

Instagram’da “Kokuplus” adlı parfüm sayfasına yalnızca ürün hakkında bilgi almak için yazdım ve siparişi daha sonra vereceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen karşı taraf hiçbir gerekçe olmadan son derece saygısız, küçümseyici ve hakaret içeren mesajlar yazarak benimle konuştu.

Ortada ne bir sipariş ne de ödeme varken, sadece soru soran birine bu şekilde saldırgan ve kaba bir üslupla yaklaşılması kesinlikle kabul edilemez. Müşteriyle iletişim kuran bir hesabın bu denli kaba ve agresif davranması, müşteri memnuniyetine en ufak bir önem vermediklerini açıkça gösteriyor.

Bu hesabın sergilediği hakaret içeren, saygısız ve profesyonellikten tamamen uzak bu tavır nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını, bu tür bir üslubun tekrar etmemesi için ciddi şekilde uyarılmalarını ve bu davranışın asla normalleştirilmemesini talep ediyorum.