to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Hizmet Çalışmıyor, Satıcı İletişimi Kesti Ve Hesabım Engellendi
Muharrootexe.com adlı siteden araç ekran görüntüsü paketi satın aldım. Ödemeyi dün, kredi kartı ile 2.750 TL olarak gerçekleştirdim ve bana 5610***24 numaralı kayıt verildi.
Satın almanın ardından tarafıma bir link ile iOS uygulaması ve kurulum için gerekli dosyalar gönderildi ancak uygulama hiçbir şekilde inmiyor, kurulum da yapılmıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, sistem çalışmıyor.
Yaşadığım sorunu site yöneticisine iletmek için defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve daha sonra hesabımın engellendiğini fark ettim. Hem ödediğim ücreti kullanamıyorum hem de satıcı iletişimi tamamen kesmiş durumda.
Ödediğim 2.750 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya satın aldığım hizmetin eksiksiz ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini istiyorum. Konunun bir an önce incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Muharrootexe isimli firmadan dün araç uygulama görüntüsü satın aldım. Ancak satın aldığım uygulama iOS işletim sistemine hiç inmiyor. Satın alma öncesinde bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorun yaşayınca kendilerine yazdım fakat cevap vermediler, bugün aradığımda da numaramı engellediler. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden durumu anlatarak şikayette bulundum ve elimdeki ekran görüntülerini paylaştım. Şikayetten sonra firma bana WhatsApp ve e-posta üzerinden, ekran görüntülerini ve şikayetimi kaldırmam yönünde tehdit içeren mesajlar gönderdi. Şikayetimi ve paylaşımları kaldırmazsam hakkımda işlem başlatacaklarını belirten ifadeler kullandılar. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de tehdit edilmemden dolayı rahatsız oldum. Hem kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemiş olmam hem de bu tehdit içerikli yaklaşımlar nedeniyle, Muharrootexe firmasına ödediğim 2.750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde yazışmalara ve tehdit içerikli ifadelere ait ekran görüntüleri mevcuttur.
Merhaba; Geliştirdiğimiz hiçbir uygulama ıos sistemlere yani iPhone telefonlara yüklenemez. Şahsın bahsettiği uygulamanın tanıtım ve video içeriklerinde Android telefon gerekliliğinden defalarca bahsedilmiştir. Ayrıca, satış sayfasında tekrardan "kurulum için gerekenler: Android Telefon Ve Wi-Fi Bağlantısı" olarak bahsedilmiştir. Uygulama, şahısa eksiksiz halde teslim edilmiştir. Şahsın verdiği e-posta adresi hatalı olduğundan dolayı kendisine ulaşılarak, mail yoluyla yeni bir e-posta adresi belirtmesi rica edilmiştir. Teslimat, sorunsuz şekilde gerçekleştirilmiştir. Şahsın "çalışmıyor, yüklenmiyor" iddiaları yalnızca komiktir. Çünkü hiçbir Android uygulamasının ıos telefonlara yüklenmesi teknik olarak mümkün değildir. Android gerekliliği, uygulamaya dair her bir içerikte mevcuttur. Uygulama, e-posta yoluyla müşterilere teslim edilir. Gönderilen teslimat mailinde, kılavuzlarda, şahsın onayladığı sözleşme ve bilgilendirme metinlerinde, yazdığı WhatsApp hattının otomatik mesajında; uygulama kullanıcıları için destek adresi olarak belirtilmiştir. Aşağıdaki fotoğrafta, bu belirtiler gösterilmiştir. Şahıs, bütün bu bilgilendirmelere rağmen WhatsApp bilgi hattına yazmaya devam etmiştir. Ardından, geliştiricinin şahsi numarasını bularak pazar günü akşam saatlerinde aramaya başlamıştır. Oysa bu şahsi numara, hiçbir platformda mevcut değildir. Ardından tekrar WhatsApp hattına taciz edercesine yazmış, bütün bunlara rağmen "Burası bilgilendirme amaçlı adrestir. Destek adresiyle iletişim kurmalısınız" denilerek tekrar destek adresi belirtilmiş ve engellemek zorunda kalınmıştır. Şahsın uygulama hesaplarına hiçbir müdahalede bulunulmuştur. Şahıs tehdit edilmemiş; yazdığı içeriğin tamamen iftira içeren bir karalama paylaşımı olduğu belirtilerek tarafına dair hukuki süreç başlatılacağı ihtarı iletilmiştir. Şahsın, başlatmış olduğu herhangi bir iade talebi mevcut değildir. Cayma hakkı, aracı platform Shopier'in sunmuş olduğu sözleşmelerde belirtilmiştir. Şikayetin yazıldığı tarih 1 Aralık, bu yorumun tarihi 4 aralıktır. Belirtilen adrese daha önce herhangi bir talepte bulundu ise tarihi görünecek şekilde ekran görüntüsü bırakabilir, bu sayede iftira atmadığını kanıtlayabilir. Muharrootexe isimli herhangi bir firma, kurum veya kuruluş mevcut değildir. Sitemizin "hakkında" kısmında, bu bildiri uzun süredir yer almaktadır. Muharrootexe isminin bir marka olarak yer aldığı tek platform, yalnızca Şikayetvar platformudur. Bu durum bizim tercihimiz olmayıp, hem platform yetkililerine defalarca belirtilmiş hem kendi topluluklarımızın tamamında açık şekilde belirtilmiştir. Saygılarımızla.
Satıcı Android telefon uygulama iniyor aracın AP adresin gidiyorum uygulamaya girmiyor uygulamadan atıyor bu uygulama böylemi çalışıyor satıcı
Uygulama çalışıyor diyen satıcı sana çalışan uygulamnon fotoğrfında atarım çalışan uygulama varmış ya
Satıcı 4 Aralık diyorsun ya 1 aralıkta iletişim kesen benmiydim senmiydin gelip bana burda tarihten basetme
Geçmiş olsun. Benzer durumdan şikayetçi bir çok insan olduğunu görüyorum. Maalesef kim olduğu bile belli olmayan bu karakterden hala uygulama satın alan insanlar var.