to read complaints and reviews, or file yours.Taşıt Tesliminde İzin Almadan Kesilen Kasko Ve Sigorta Ücretleri
Y166768-01 sözleşme numarasıyla Samsun İlkadım’daki Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı üzerinden taşıt almak için başvurdum. Teslim tarihim 20 Mayıs 2026 olması gerekirken, ödemeyi bayram sonrasına, yani yaklaşık 14 gün sonrasına atmaya çalıştılar. Yoğun çabam ve ısrarım sonucunda ancak 22 Mayıs 2026 günü aracımı alabildim.
Süreç boyunca bana ödenmesi gereken 800.000 TL toplu ödeme üzerinden kasko ve sigortayı zorunlu tuttular. Kaskoyu dışarıda yaklaşık yarı fiyatına yaptırabilecekken, hem istemediğimi söylememe rağmen hem de hiçbir fiyat ve taksit bilgisi verilmeden bu işlemleri kendi taraflarından yapmayı şart koştular. Müşteri hizmetleri beni arayıp doğrudan kart bilgilerimi istedi ve kasko ile sigortayı Sinpaş üzerinden yaptırmazsam paranın ödenmesinde sıkıntı yaşayacağımı söyleyerek adeta zorunlu bıraktı.
Sonuçta benim haberim ve onayım olmadan, bana ödenmesi gereken 800.000 TL’den yaklaşık 47.000 TL kasko ve 6.500–7.000 TL civarında sigorta bedelini kestiler. Üstelik bu tutarların bir kısmını hem kartımdan taksitli olarak hem de toplu ödeme içinden düşerek yansıttılar ve ilgili firmaya gönderilmesi gereken para eksik gönderildi; kalan kısmı ben borçlanarak tamamlamak zorunda kaldım. Teslimat sürecinin her aşaması baskı, dayatma ve mecburiyet hissiyle geçti.
Benim açık rızam ve onaylı talimatım olmadan yapılan bu kasko ve sigorta kesintilerinin tamamının iadesini ve tarafıma eksiksiz ödeme yapılmasını, ayrıca bu süreçte bana yaşatılan mağduriyetin incelenerek benzer durumların başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Benim borç alarak tamamladıgım, eksik yatırdıkları paramı bana geri iade etmek yerine bir sonraki taksitten keseceklerini söylüyorlar. Nereden tutarsan tut elinde kalıyor. Kesinlikle ama kesinlikle sinpaşı tercih etmeyin. Kendi paranızon peşinde koşarsınız
Benden habersiz, taksit ve fiyat hakkında bilgi vermeyen, bilgi vermediği için kasko sigortayı yaptırmak istenediğimi söylediğim ve suratımı telefonu kapatarak sinpaşın bana ödemesi gereken 800.000 TL'den ortalama 47.000 kasko ve ortalama 7000 sigorta kesen numara bu numara. Sonrasında mecbur kaldığım için para oradan kesilmesin diye kredi kartından dokuz taksit yaptırmama rağmen yine de ana parayı borç alarak tamamladığım bana ödenmesi gereken parayı yine benim hesabıma geri atmayıp yine kendilerince vermiş olduğu kararca, yine dayatma devam eder bir sonraki taksitden düşeceklerini söylediler. Bana paranın nereye iade edileceği ile alakalı bilgi bile vermediler ben o parayı başka yerden tamamlamıştım ve borcumu geri vermek için zaten mağdur olduğum durumda arkadaşım da parasını almak için bir ay bekleyecek
Ve bankam tarafından bana gelen mesaj. Bana taksit bilgisi, fiyat bilgisi sizden alınacak siz ne derseniz o olacak deyip doldurdukları form bana haber vermeden hesabımdan fiyatlarını bile bilmediğim ne ödeyeceğimi bile bilmediğim bana herhangi bir şekilde bilgi bile verilmeyen şirket tarafından bana ait olan motosiklete kasko yapmaya kalktılar sigorta yapmaya kalktılar neyse ki öncesinde bunların böyle yapabileceğini öngörerek kartıma alışverişe kapatmıştım ama yine de engel olamadım bana verecekleri 800.000 TL olan anapara'dan kasko ve sigorta olarak 54.000 liramı keserek bana verecekleri, benim ödediğim para üzerinden benim paramı bana eksik yatırdılar
Konuyu CİMER üzerinden de takip ediyorum ve bayram tatilinden sonra yapacağım ilk işte mahkemeye vermek olacak
