Kasko Ve Sigorta Bilgileri Yanıltıldı, 43 Bin TL Fazla Ücret Alındı

Sinpaş Kırıkkale şubesi üzerinden Fiat Egea marka araç satın alma sürecimde kasko ve sigorta konusunda yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığı için mağduriyet yaşadım. İşlemlere başlarken bana, kasko ve sigortayı istediğim yerden yaptırabileceğim, eğer uygun fiyat verilmezse Sinpaş’tan da fiyat alabileceğim ve onların da uyguna yapabildiği bilgisi verildi.

Ancak süreç ilerledikçe bunun böyle olmadığı, kasko ve sigortayı Sinpaş üzerinden yaptırmak zorunda olduğum söylendi. Başta kaskonun 27.000 TL’nin altında yapılacağı belirtilmesine rağmen, sonrasında 43.000 TL’ye poliçe düzenlendiğini ve satıcının hesabına da 43.000 TL eksik ödeme yatırıldığını gördüm. Bu durum hem bana başta verilen bilgilere aykırı olduğu için güvenimi sarstı, hem de maddi olarak zarara uğramama neden oldu.

Eğer bu şekilde bir düzenleme yapılamayacaksa, sigorta ve kasko işlemlerinin tamamen iptal edilmesini, kaskoyu ve sigortayı kendi anlaşmalı olduğum sigorta şirketim üzerinden yaptırabilmeyi ve Sinpaş tarafından satıcının IBAN’ına eksik ödemenin tamamının yatırılarak aracın bedelinin eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek giderilmesini istiyorum.