Teslimat Tarihi Sürekli Erteleniyor Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

15 Ağustos’ta Instagram’da sponsorlu olarak karşıma çıkan Mufyhome hesabından, 2 adet tekli, 1 adet üçlü koltuk ve 1 adet masadan oluşan bir balkon takımı için sipariş verdim. Ödemeyi aynı gün Havale/EFT yoluyla Halkbank üzerinden 4.213,02 TL olarak gönderdim.

Sipariş esnasında teslimat tarihi 18 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak bu tarihten sonra sistemde teslimat tarihi her gün ileriye atılmaya başladı ve şu an için 9 Eylül tarihi görünüyor. Ne ürünüm gönderildi ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi, arayabileceğim farklı bir telefon numarası da bulunmuyor.

Ürünü teslim alamadığım ve muhatap da bulamadığım için Mufyhome’dan yapmış olduğum 4.213,02 TL ödemenin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.