Mufyhome.com Ödemesini Yaptığımız Ürünün Gönderilmemesi

17.08.2026 tarihinde mufyhome.com internet sitesi üzerinden cappuccino renk 4’lü bir bahçe takımı siparişi verdik. Ürün indirimdeydi, bu nedenle ödemeyi a** g** adına verilen IBAN’a EFT ile, toplam 8.500 TL olarak gönderdik. Ödeme sonrasında tarafıma e-arşiv fatura da iletildi.

Ödeme yapmamıza ve fatura kesilmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi, ürün gönderimi veya sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Kısa süre sonra satıcıya ulaşmak istediğimizde telefonlarımızın açılmadığını, site ve iletişim kanalları üzerinden de tarafımızın engellendiğini ve erişimimizin kısıtlandığını gördük.

Hem ödemesini yaptığımız ürünün gönderilmemesi hem de sonrasında tamamen ulaşılmaz olunması nedeniyle kendimizi yanıltılmış hissediyoruz. Gerekli resmi yerlere şikayette bulunduk. Ödediğimiz 8.500 TL’nin derhal iadesini ve bu yanıltma durumunun yetkili merciler ve platformlar tarafından dikkate alınmasını talep ediyorum.